Objet bonus manquant des Sims 4 années lycée

[BellaDedoXia]

Bonjour j'ai acheté laddon année lycée avant le 8 septembre mais je n'est pas eu le contenu bonus et vous?

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre extension ? Seuls les achats faits chez des revendeurs autorisés fournissent un accès au contenu bonus.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre extension ? Seuls les achats faits chez des revendeurs autorisés fournissent un accès au contenu bonus.

[kirisuna09]

Bonjour, moi non plus je n'ai pas reçus les objets alors que je achète le pack sur amazon

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous aurez besoin de contacter Amazon. Ils pourront voir avec vous si il ne vous manque pas un code pour activer les bonus de précommande.

[nyls97400]

Bonjour j'ai moi aussi acheté le pack  Année Lycée  le 07/07/2022 sur instant gamin mais je n'est pas eu le contenu bonus ? Est-ce instant gamin fait parti des revendeurs pour le bonus? Merci

[Henalexandre]

@nyls97400 Bonjour,
Non ça n'en fait pas partie. Quand les prix sont trop bas, c'est qu'il y a un piège.

[nyls97400]

@Henalexandre 

Bonjour, j'ai acheté le pack à la ferme sur ce cite est j'ai eu mes objets bonus, je vois pas il est ou le piège? C'est un cite qui nous est proposé par pas mal de joueur de sims 4 connu de EA donc je vois pas le piège!! Merci excellente journée

[Henalexandre]

Le piège n'est pas pour votre porte monnaie. Les codes produits vendus par ce genre de revendeurs peuvent venir de régions lointaines et ne pas fonctionner chez vous, d'autres peuvent avoir été obtenues par des fraudes à la carte bancaire. C'est d'ailleurs l'une des raisons pour lesquelles des clés sont régulièrement désactivées par EA. Donc non, ce n'est clairement pas un revendeur partenaire d'EA.

[kirisuna09]

Bonjour j'ai acheter le pack sims 4 années lycée et je n'ai pas reçu le contenue bonus.

Comme tu le dit je suis rentrer en contacte avec amazon il ne peuvent rien faire pour moi il me disent de rentrer en contact avec le développeur.

Je ne sais pas quoi faire.

[petrusromania44]

Bonjour,

J'ai acheté le jeu en version boitier à la FNAC, qui est un revendeur officiel mais je n'ai pas obtenu les objets bonus. EA me redirige vers le service client de la FNAC et le service de la FNAC me redirige vers EA. Comment faire pour avoir les objets bonus si chacun se renvoie la balle ?