Mon code pour installer les sims 3 ne marche pas.

[chihuahua29]

Bonjour j'ai acheter le pack de demarrage des sims 3 plus les sims saison inclu avec. Mais quand je vais sur Origin et qu'il me demande le code de numéro de série et que je le tape il me dise que ce code ne pe pas être utiliser ici alors il me dirige vers la page des sims 3 j'ai creer un compte dessus et j'ai retaper le code du numéro de série sur le site des sims 3 mais il me dise que le code ne marche pas. Auriez vous une solution? Merci de vos réponses.