Installation du Client Origin

[Polronnet31]

Bonjour,

Je suis actuellement sous Windows10 et je viens d'acheter la trilogie de mass effect.

Malheureusement il me faut installer la plateforme Origin sur mon pc, donc je me suis rendu sur le site pour télécharger la version pc.

Je lance l'installation par défaut du client Origin, hors l’installation ne prends jamais fin, aucun dossier Origin n'est créé...

J'ai également fermé le par feu pour info, même résultat, rien ne s'installe et l’installeur tourne en boucle sans donner  d'information sur la durée de l'installation.

Comment faire pour Installer cette plateforme ?

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir Poltronnet31

Au lieu de désactiver le pare-feu, ajoutez plutot le fichier d'installation d'Origin à la liste des programmes autorisé, et au niveau de votre antivirus mettez en Exception ce fichier d'installation. Et lorsque vous aurez terminé d'installer Orgin, faites de même pour l'application Origin installée, ajoutez à la liste des programmes autorisés et mettez en Exception dans l'antivirus  

Par contre, lorsque vous dites "et même désactivé les par feux", vous en avez combien des pare-feu?!  Plusieurs pare-feu voir même plusieurs antivirus installés sur un ordinateur cela peut amener des conflits, il vaut mieux en avoir un seul de pare-feu et un seul antivirus

C'est bizarre cette histoire de redémarrage constant de votre ordinateur lorsque vous souhaitez installer Origin, vérifiez que l'application Origin ne soit pas déjà partiellement installée sur votre ordinateur, et si cela était le cas, alors désinstallez la afin de pouvoir la réinstaller correctement 

[LinetteMJ]

Bonsoir Poltronnet31

Faites un clic bouton droit sur l'icône du fichier d'installation pour Origin et cliquez ensuite sur Exécuter en tant qu'administrateur, et dites nous si ainsi l'installation s'est faite

Et si non, aussi, désactiver ou abaisser le contrôle du compte d’utilisateur :

[Polronnet31]

Bonjour LinetteMJ

J ai essayé vos astuces et même désactivé les par feux mais au final j'arrive constamment au même résultat: il reste sur l écrant de chargement ''installation de la dernière version d'Origin'' avec la barre de chargement défilant de gauche à droite indéfiniment. En plus de cela je n'ai d autre choix que d'éxécuter Origin en tant qu'admin parce que sinon il ne veut même pas ouvir l'installateur. Et comme autre problème par rapport à l'installateur du client: je suis obligé de redémarer l'ordinateur après chaque tentative parce que sinon il ne veut pas r'ouvrir l'installateur d'Origin (j'ai déja tenté de retélécharger l'installateur).

Auriez-vous une autre suggestion?

Merci d'avance!

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir Poltronnet31

Au lieu de désactiver le pare-feu, ajoutez plutot le fichier d'installation d'Origin à la liste des programmes autorisé, et au niveau de votre antivirus mettez en Exception ce fichier d'installation. Et lorsque vous aurez terminé d'installer Orgin, faites de même pour l'application Origin installée, ajoutez à la liste des programmes autorisés et mettez en Exception dans l'antivirus  

Par contre, lorsque vous dites "et même désactivé les par feux", vous en avez combien des pare-feu?!  Plusieurs pare-feu voir même plusieurs antivirus installés sur un ordinateur cela peut amener des conflits, il vaut mieux en avoir un seul de pare-feu et un seul antivirus

C'est bizarre cette histoire de redémarrage constant de votre ordinateur lorsque vous souhaitez installer Origin, vérifiez que l'application Origin ne soit pas déjà partiellement installée sur votre ordinateur, et si cela était le cas, alors désinstallez la afin de pouvoir la réinstaller correctement 

[EA_Billie]

Bonjour @Polronnet31 nous n'avons pas eu de vos nouvelles, avez-vous réussi à régler le soucis ?