Impossible d acheter un jeu

[keffette329]

Bonjour,
J ai essayé plusieurs fois d acheter le jeu star wars battlefront ultimatum édition. A chaque fois un message d'erreur apparet me bloquant l achat. Aidez moi svp ...

[Henalexandre · Accepted solution]

Dans ce cas, vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici 

[Henalexandre]

Bonjour,

Il serait intéressant de nous dire quel message d'erreur apparaît.

[keffette329]

Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. [réf. #Error: httpRequest ERROR: https://gateway.ea.com/proxy/commerce/carts2/store-cart-purchase-client/offerEntries?storeId=origin-... 409 (Conflict)]

Voilà le message d'erreur...

[Henalexandre]

Plusieurs questions du coup, dans quel pays êtes-vous actuellement ? Est-ce que vous avez utilisé un VPN ou un autre moyen de masque votre adresse IP récemment ? Et enfin, dans les réglages d'Origin, quel est le pays de résidence indiqué ?

[keffette329]

Je suis en France, aucun VPN ou autres. Réglages origin ok sur France

[Henalexandre · Accepted solution]

Dans ce cas, vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici