Compte mineur connexion impossible

[Focyl]

Bonjour , cela fait plusieurs semaines que je tente de me connecter a mon compte mineur sans y parvenir ,effectivement , les comptes mineur n'ont pas d'email et donc au moment de la connexion je dois mettre mon pseudo en l'occurrence "lilise2002" . Seulement cela m'affiche "email invalide" , ce n'est pas un problème de mot de passe et je ne sais plus quoi faire , un moyen de regler ca ?

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir @Focyl 

Peut-être se connecter au Compte EA Adulte qui a crée ce Compte EA Enfants, et par ce biais là peut-être il y a une possibilité d'aller modifier l'adresse email du Compte EA Enfants si vous vous souvenez de la réponse à la question de sécurité?!

Si non, voyez cet article sur ce lien ci et voyez ici sur cet article aussi  

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir @Focyl 

Peut-être se connecter au Compte EA Adulte qui a crée ce Compte EA Enfants, et par ce biais là peut-être il y a une possibilité d'aller modifier l'adresse email du Compte EA Enfants si vous vous souvenez de la réponse à la question de sécurité?!

Si non, voyez cet article sur ce lien ci et voyez ici sur cet article aussi