février 2023
Bonjour j'ai un souci avec mais trois carte cadeaux ea j'ai acheté 3 carte cadeaux de 25€ de ea mais en décollant le petit truc pour avoir le code sa a tout pris en vois pas le code en et aller au magasins ou en la acheter il dise de contacter ea pour voir pour un remboursement mais que eu il peux rien faire temps quand a pas de mails qui dise pour le remboursement de ea pour prouver
Résolu ! Accéder à la solution.
février 2023
Bonjour @sckieur-cheri ,
Pour les cartes cadeaux endommagées, hélas même l'assistance EA ne sera pas en mesure de vous aider.
Il faudra vous retourner vers le magasin qui vous a vendu la carte. J'espère qu'ils seront surement en mesure de vous remplacer cette carte car nous de notre côté nous n'avons aucune visibilité.
février 2023
Bonjour @sckieur-cheri ,
Pour les cartes cadeaux endommagées, hélas même l'assistance EA ne sera pas en mesure de vous aider.
Il faudra vous retourner vers le magasin qui vous a vendu la carte. J'espère qu'ils seront surement en mesure de vous remplacer cette carte car nous de notre côté nous n'avons aucune visibilité.
février 2023
Merci en retournera au magasin avec les tickets quil nous en donner avec les numéros de série qui a écrit sur le tiket
juillet
Il y a vraiment aucune solution? J'ai eu le même problème et Carrefour (chez qui j'ai acheté la carte) me dit qu'ils ne peuvent rien faire et que c'est à EA de faire quelque chose..
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionSi vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
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