CODE SIMS 3 INVALIDE

[Flake_Snake]

Bonjour

voilà  mon problème est que ,il y a maintenant quelques années, j'ai acheté un disque additionnel des sims 3 que j'avais installé sur mon ancien pc mais maintenant que j'essaye de l'installer dans ma bibliothèque origin sur mon nouveau pc cela m'indique que mon code est déjà  utiliser et je n'ai pas trouvé de solution même sur ce site car il conseillait de se connecter sur le compte origin que j'avais lors de la première installation du jeu mais malheureusement je n'ai jamais eu d'autre compte que celui actuel et le jeu ne se trouve pas dans ma bibliothèque .

Merci d'avance pour votre aide.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @Flake_Snake,

Aviez-vous enregistrer votre extension à l'époque (sur le site officiel des Sims 3) ? Si oui, le jeu est donc associé au compte utilisé à l'époque.

Si vous n'avez jamais enregistré votre jeu ou que vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin, contactez le service client.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @Flake_Snake,

Aviez-vous enregistrer votre extension à l'époque (sur le site officiel des Sims 3) ? Si oui, le jeu est donc associé au compte utilisé à l'époque.

Si vous n'avez jamais enregistré votre jeu ou que vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin, contactez le service client.