Activation Key

[rommir54]

Bonsoir à tous,

Je cherche à activer les SIMS3 Annimaux et compagine acheté sur acheterclecd.com mais j'ai un message d'erreur sous orginie qui me dit que le code a déjà été activé. J'ai remonté le problème au site concerné qui me demande de voir avec Origin pour savoir à quelle heure et à quel jour la clé correspondante a été utilisée...(je trouve ça inadimisible mais bon...). Comment puis je contacter le support Origin pour pouvoir traiter cette demande ?

Merci pour votre aide.

Brice

[EA_Francois · Accepted solution]

Je suis bien d'accord avec vous en ce qui concerne le fait que c'est plutôt agaçant de voir qu'une clé que l'on vient d'acheter est en fait une clé d'occasion... c'est pour cela que nous recommandons toujours de vous procurer le jeu via Origin, afin d'éviter de genre d'ennuis.

Pour contacter un conseiller, suivez la démarche suivante :

1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Cliquez sur le bouton bleu "Contacter un conseiller"
4 Entrez le nom de votre jeu/produit (ou "Origin" pour les problèmes liés à votre compte) et cliquez sur "Trouver des solutions"
5 Sélectionnez le type de problème et la plate-forme sur laquelle vous jouez et cliquez à nouveau sur "Trouver des solutions"
6 Cliquez sur le bouton bleu "J'ai encore besoin d'aide" si les articles d'aide de notre FAQ ne correspondent pas à votre situation.
7 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays.

[EA_Francois · Accepted solution]

Je suis bien d'accord avec vous en ce qui concerne le fait que c'est plutôt agaçant de voir qu'une clé que l'on vient d'acheter est en fait une clé d'occasion... c'est pour cela que nous recommandons toujours de vous procurer le jeu via Origin, afin d'éviter de genre d'ennuis.

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