июня 2020
июня 2020
Не пробовали через другой браузер?
Чистили кеш Оrigin?
Писем от ЕА не приходило на почту?
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
июня 2020
да пробовал через другой браузер и даже поисковик другой пробовол увы не помогло, я думаю проблема с провайдером я к ним обротился но помогут ли они
июня 2020
июля 2020
я обротился к провайдеру сказали подключить внешний статический IP адрес,к сожаленью это не помогло я уже не знаю что делать я все перепробовал,у меня нет доступа ни к одному серверу EA даже сюда я захожу через впн,может ли быть что меня забанили? Потому что через вай фай с телефона я могу зайти без проблем
июля 2020
Добрый.
Вероятно, бан ip адреса или пула IP
В этом случае провайдер должен выдать другой IP адрес. Если он вам дает статику, используя тот IP, что в бан листе, то это бесполезно.
Тут явно беда на уровне провайдера и в 80% случаев у каждого провайдера есть возможность самостоятельно выйти на технических специалистов EA для решения данного вопроса.
Могу посоветовать полностью сменить IP адрес через провайдера или уточнить о проблеме в ТП EA по телефону +74956605317 с Пн по Пт с 12 до 21 по мск
И вы в каком городе проживаете?
июля 2020
в городе Махачкала, я просто оброщался к провайдеру сказали подключить статический IP я подключил услуга то тем более не бесплатная, но это не помогло я так же не имею доступ к сайту, надо ли мне вводить IP адрес в панели управления? Или это все автомотически все регулируется просто постоянно с провайдером говорить я не могу ведь днем на работе а они только до 18,00 работают и каковы причины бана IP хотя я догадываюсь в с=чем может быть причина.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети