Ps4 не подключается к серверам EA

по Shredder_Pop
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Ps4 не подключается к серверам EA

★★★ Newbie

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой:
Вдруг, ни с того, ни с сего (а это действительно так, поскольку никаких необычных действий и операций я не выполнял) система ps4 перестала подключаться к серверам EA. Сетевые функции в таких играх как BF5, NFS HEAT и Anthem стали не доступны, вместе с тем и перестало работать приложение EA Access. Через него я и покупал не давно подписку и играл в эти игры. Играл буквально пару днями ранее, и тут вдруг такое. Подписки активны и срок их действия ещё не истёк. В играх просто пишет ошибку «недействительная учетная запись». Специально учётку в играх я не создавал, всегда играл, как я понимаю, с привязкой аккаунта psn.

Но при этом я не могу зайти на сайте EA под учётной записью psn. 

Как будто учетная запись пропала или была заблокирована, но ведь psn работает. Мне бы просто отвязать свой psn от учетки ea, но как?!

Сообщение 1 из 3 (1 401 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Ps4 не подключается к серверам EA

@Shredder_Pop 

Добрый.

Вам бы уточнить касательно работоспособности учетной записи EA в совместимости с PSN.
Для этого свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (1 379 просмотров)

Все ответы

Re: Ps4 не подключается к серверам EA

@Shredder_Pop 

Добрый.

Вам бы уточнить касательно работоспособности учетной записи EA в совместимости с PSN.
Для этого свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 3 (1 380 просмотров)

Re: Ps4 не подключается к серверам EA

Community Manager

Здравствуйте @Shredder_Pop 

 

Как вам уже сказали, в данном случае стоит обратиться к технической поддержке. По возможности сообщите нам о результатах в вашем вопросе.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (1 270 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети