августа 2020
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой:
Вдруг, ни с того, ни с сего (а это действительно так, поскольку никаких необычных действий и операций я не выполнял) система ps4 перестала подключаться к серверам EA. Сетевые функции в таких играх как BF5, NFS HEAT и Anthem стали не доступны, вместе с тем и перестало работать приложение EA Access. Через него я и покупал не давно подписку и играл в эти игры. Играл буквально пару днями ранее, и тут вдруг такое. Подписки активны и срок их действия ещё не истёк. В играх просто пишет ошибку «недействительная учетная запись». Специально учётку в играх я не создавал, всегда играл, как я понимаю, с привязкой аккаунта psn.
Но при этом я не могу зайти на сайте EA под учётной записью psn.
Как будто учетная запись пропала или была заблокирована, но ведь psn работает. Мне бы просто отвязать свой psn от учетки ea, но как?!
Решено! Перейти к решению.
августа 2020
Добрый.
Вам бы уточнить касательно работоспособности учетной записи EA в совместимости с PSN.
Для этого свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
августа 2020
Добрый.
Вам бы уточнить касательно работоспособности учетной записи EA в совместимости с PSN.
Для этого свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
августа 2020
Здравствуйте @Shredder_Pop
Как вам уже сказали, в данном случае стоит обратиться к технической поддержке. По возможности сообщите нам о результатах в вашем вопросе.
Удачи!
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети