Привязка учетки EA в игре к некорректной почте

Elfamao · июня 2020

Добрый день! По подписке EA Access установила NHL 20 на ps4. При входе в сетевой режим дальше в игра не пускает -- необходимо войти в учетку EA. Перебрасывает на экран с уже обозначенной почтой и просьбой ввести пароль. Но почта указана неверная! Пропущена буква: вместо "***@rambler.ru" вижу " ***@ramber.ru". Соотвественно как бы я пароль не ввела, итого будет некорректно. Пробовала сменить почту, привязанную к учетке через комп -- почта по факту изменилась, но игра предлагает только некорректную, старую. Пробовала удалить сохраненные данные с ps4 - бесполезно. Помогите, пожалуйста, разобраться, очень уж хочется поиграть... Другие игры EA на той же ps4 работают без проблем (по подписке и ранее купленные).

Заранее благодарю за любую помощь!

Retro-Pathfinder · июня 2020

Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией. @Elfamao

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Retro-Pathfinder · июня 2020

Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией. @Elfamao

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.