Не вернули

по eclxrd
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не вернули

★★★ Newbie

Купил игру, поиграл немного, решил вернуть деньги, игра пропала из библиотеки а деньги так и не вернули.

Сообщение 1 из 4 (828 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не вернули

@eclxrd 

 В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

 

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (793 просмотров)

Все ответы

Re: Не вернули

Hero (Retired)

Запрос на возврат средств был утверждён? Сколько прошло дней с момента утверждения?

@eclxrd 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 4 (817 просмотров)

Re: Не вернули

★★★ Newbie

@Retro-Pathfinder , отправил сегодня. Просто пугает сам факт что сказали что деньги уже отправили, так же и на почте написано, а вот средства так и не вернули

Сообщение 3 из 4 (809 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не вернули

@eclxrd 

 В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

 

Подробнее:https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 4 (794 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети