Не могу приобрести игру в Турции с помощью турецкой карты

[D2shus2]

Я переехала из России в Турцию и сменила страну своего профиля на сайте myaccount.ea. После этого я попробовала оплатить коллекцию дополнений к Sims 4 через приложение EA app картой DenizBank. Однако при нажатии кнопки "Заплатить" клиент выдаёт снова и снова выдаёт ошибку:

Не удалось обработать заказ, поскольку возникла проблема с выбранным способом оплаты. Воспользуйтесь другим способом оплаты или повторите попытку позже.

Данная ситуация повторяется при попытке не только купить коллекции, но и отдельный продукт Sims 4 — например, комплект.

Вопрос: что мне надо сделать, чтобы наконец приобрести любимые игры, если переезда в другую страну для многоуважаемого EA недостаточно?

[Polanskiy · Accepted solution]

Ваша карта Deniz Bank оформлена на Российский загран? Если так, то скорее всего причина в том, что Deniz Bank отключил Swift именно для россиян. Не утверждаю, но может быть причиной

[Andros_Earth]

@D2shus2 

Значит впн недостаточно хороший.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @D2shus2 

Вы не пробовали создавать новую учётную запись, находясь уже там?

[D2shus2]

@EA_Yafo этот вариант для меня не подходит, т. к. на этом акке уже приобретено как минимум треть допов из линейки Симс 4

[D2shus2]

@Andros_Earth При чём здесь VPN? Я нахожусь в Турции и захожу в EA App с вайфая от TurkTelekom. Мне не нужен VPN, к тому же, это было бы нарушением правил пользования EA App, насколько я понимаю.

[Polanskiy · Accepted solution]

Ваша карта Deniz Bank оформлена на Российский загран? Если так, то скорее всего причина в том, что Deniz Bank отключил Swift именно для россиян. Не утверждаю, но может быть причиной

[D2shus2]

Да, оформлена действительно на российский, т. к. счёт в банке я создавала до подачи заявления на ВНЖ

[EA_Yafo]

Всем большое спасибо за оперативные ответы в данной теме.

Удачи!