Re: Не могу отменить подписку origin access

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу отменить подписку origin access

★★★ Newbie

Купил подписку на месяц, продлевать не хочу, вспомнил, что обновление подписки должно было быть 5 дней назад, и заметил, что с карты пытается снять деньги ориджин, зашел на аккаунт, и вижу, что моей карты нет в способах оплаты и написано, что подписка неактивна. Я её отменить не могу, нет такой кнопки, но в истории заказов каждый день у меня пытается снять деньги за подписку. Что мне делать? Убрать продление я не могу, не вижу кнопки, и моей карты нет в способах оплатыю

Сообщение 1 из 6 (1 765 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу отменить подписку origin access

@Anikamaru 

Добрый.

Пожалуйста, для решения вашего вопроса, свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 6 (1 729 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу отменить подписку origin access

@Anikamaru 

Добрый.

Пожалуйста, для решения вашего вопроса, свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 6 (1 730 просмотров)

Re: Не могу отменить подписку origin access

★★★ Newbie
@beetle_rus Я не из России
Сообщение 3 из 6 (1 725 просмотров)

Re: Не могу отменить подписку origin access

@Anikamaru 

Но по вопросу только в ТП.

Здесь не техподдержка

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 6 (1 720 просмотров)

Re: Не могу отменить подписку origin access

@Anikamaru 


Вы можете написать в англоязычный лайф-чат.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 5 из 6 (1 647 просмотров)

Re: Не могу отменить подписку origin access

Community Manager

Здравствуйте @Anikamaru 

 

Как вам уже сказали, вам могут помочь лишь в технической поддержке. Свяжитесь с ними и объясните вашу ситуацию.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 6 из 6 (1 556 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети