Не могу авторизоваться в аккаунт

по DanBearLuk
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу авторизоваться в аккаунт

★★ Novice

Здравствуйте! Появилась проблема с тем, что не могу авторизоваться в аккаунт на сайте и в клиенте. Понял, что мне дали бан по IP (или что-то на подобии бана), так как эта проблема одновременно появилась у моей сестры и у меня. Выполнял команды ipconfig как указано в некоторых темах - это не помогло. У меня вопрос: как узнать, за что дали бан, если не я, не моя сестра не играем с читами, а также можно ли от него избавиться? Играть через VPN не охота.

Сообщение 1 из 11 (1 423 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

@DanBearLuk 

Это честно. Банят не вас,а IP. Тут никто не будет сообщать, ибо не аккаунт банят

 

Если будет ваш личный IP, то вероятность бана зависит только от вас. Вы же не будете Ддосить сервера EA

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 11 (1 319 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

@DanBearLuk 

Добрый.

Бан по IP выдается не из-за читов и прочего.

Он выдается по причине подозрительной активности исходящей от IP или пула IP.

Решение - смена IP и установка выделенного/белого адреса 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 11 (1 408 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

★★ Novice

У нас два компьютера с Origin, мог бан из-за этого прийти? А также, можно ли сменить IP без вмешательства провайдера, только через настройку роутера?

Сообщение 3 из 11 (1 387 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

@DanBearLuk 

Из-за этого бан по IP прийти не может

IP выдается провайдером. Вы его не контролируете и не управляете им.


Возможна подмена IP через VPN

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 11 (1 374 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

★★ Novice

@beetle_rus 
А можно куда-то написать, что бы рассмотрели снятие бана?

Сообщение 5 из 11 (1 361 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

@DanBearLuk 

Если бан IP — никуда.

 

Никто вывод IP из черного списка без непосредственного обращения провайдера к EA не рассматривает.

 

Вывод: все пути ведут к провайдеру 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 6 из 11 (1 344 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

★★ Novice

@beetle_rus
Просто как-то нечестно банить по IP, лишая возможности играть в приобретённые мною игры без уведомления, причины и сроков. Ещё и из-за этого обращаться к провайдеру и возможно за деньги просить поменять IP.

Хорошо, если я это сделаю, то как мне тогда в будущем снова не быть забаненным?

Сообщение 7 из 11 (1 335 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

@DanBearLuk 

Это честно. Банят не вас,а IP. Тут никто не будет сообщать, ибо не аккаунт банят

 

Если будет ваш личный IP, то вероятность бана зависит только от вас. Вы же не будете Ддосить сервера EA

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 8 из 11 (1 320 просмотров)

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

Community Manager (retired)

Добрый день!

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Смена IP у провайдера помогла решить проблему? 

Archi.png
Сообщение 9 из 11 (1 187 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу авторизоваться в аккаунт

★★ Novice

Добрый день! Не менял IP, так как не было нужды пока-что использовать Origin, но сегодня решил попробовать зайти и всё получилось, как и у сестры. Не знаю сняли ли это бан или причина в другом, но теперь всё хорошо Standard smile.

Сообщение 10 из 11 (1 127 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети