am 2013-09-29 10:31 AM
The Secret World wurde von uns via Origin gekauft und runtergeladen. Die Bestellbestätigung von Origin ist auch per mail bei uns eingagangen. Leider können wir uns weder registrieren noch einloggen, da kein Produckt-Key vorhanden ist. ich würde echt gern mal wissen wann und von wem wir den bekommen sollten. Funcom sagt nämlich, product-key soll über Origin geschickt werden, da wir bei denen gekauft haben. In einem anderen Beitrag haben wir gelesen, dass einem anderen user auch der product-key fehlte und er wurde dann auf die "thesecretworld" seite (für uns also funcom) verwiesen.
kann uns jemand weiterhelfen?
The Secret World was bought by us via Origin and already downloaded. we also received the order confirmation via e-mail from origin. however, the product-key is missing. do we get the key from origin....via e-mail.....when? we found a similar problem posted by another user and he was told to contact the "thesecretworld" page (for us that means it is funcom). however, funcom sent us an e-mail telling us if we bought the game via Origin we must receive the key from Origin. can anybody help? we are quite desperate by now.
am 2013-09-29 11:08 AM
Den Key solltest du in Meine Spiele in Origin finden. Klicke einfach auf das Spiel, dann auf i. Wenn dort kein Produktecode vermerkt ist, dann aktualisiere Origin oder logge dich aus und wieder ein.
Good Luck
Crin
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am 2013-09-29 04:18 PM
danke für die info! waren wohl etwas zu ungeduldig. gestern stand es noch nicht da, aber jetzt ist alles ok:-) wünsche noch ein schönes rest-wochenende!
am 2013-09-29 05:06 PM
Supi, schön zu hören.
Könntest du bitte noch eine Lösung akzeptieren, falls dein Problem nun gelöst ist.
Hilft vielleicht jemand anderem und zeigt den Helfern, dass keine Hilfe mehr notwendig ist.
Danke
Good Luck
Crin
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