Origin nimmt Passwort nicht

[KukiKaktus]

Jedes Mal wenn ich Orgin gestartet habe, sagt er mir, dass Origin ein Hilfsprogramm installieren will und ich dazu mein Passwort eingeben soll. Aber egal wie oft ich es eingebe, er nimmt es nicht. Also habe ich das Passwort aktualisiert - keine Besserung. Habe alles vom Mac deinstalliert - keine Besserung. Ich habe sogar meine Apple-ID geändert

Was nun? Auch ein Rest von Origin bringt nicht.

Mein technisches Know-How hört dann jetzt auch auf!

[EA_Vendcera]

Hallo @KukiKaktus,

das klingt etwas komisch. Ein Hilfsprogramm oder ähnliches ist für Origin definitiv nicht notwendig.

Da würde ich dir am ehesten empfehlen diese Origin Version komplett zu deinstallieren und hier nochmal von offizieller Seite herunterzuladen:
https://www.dm.origin.com/mac/download

-Vendcera

[KukiKaktus]

@EA_Vendcera 

gleiches Problem. Ich hab alles deinstalliert und beim neu installieren zeigt er mir jetzt den Fehler 21:0 an.

[EA_Vendcera]

@KukiKaktus Dieser Fehler deutet oftmals auf fehlende Berechtigungen hin. Bist du dir denn auch sicher, Origin mit Adminrechten zu installieren und starten?

[KukiKaktus]

@EA_Vendcera ich habe alle Berechtigungen. und selbst wenn, würde er mich ja nach meinem Admin-Passwort fragen und das hab ich ja.

Hast du vielleicht einen praktischen Tipp, denn ich Schritt für Schritt durchführen kann. Bitte nicht zu technisch

[EA_Vendcera]

Hey @KukiKaktus,

dann versuche es doch bitte zuerst noch damit den Origin Cache zu löschen.

Also Schritt für Schritt Anleitung dazu:

Stelle sicher, dass Origin nicht mehr läuft, indem du auf das Origin Symbol in der Taskleiste klickst und Beenden wählst.

• C:\ProgramData\Origin\ Alles außer den folgenden Unterordner: Darf NICHT gelöscht werden: C:\ProgramData\Origin\LocalContent
• Origin Ordner in C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\
• Origin Ordner in C:\Users\ <Benutzername> \AppData\Roaming\

Das Löschen dieser Ordner hat keinen Einfluss auf die in Origin angezeigten Spiele. Diese sind auf deinem Konto gespeichert und haben nichts mit dem Origin Client selber zu tun.

Oh und eventuell musst du diese versteckten Dateien erst in Windows anzeigen lassen. Auch dazu gibt es eine Anleitung hier:
https://support.microsoft.com/de-de/windows/anzeigen-versteckter-dateien-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7...

-Vendcera

P.S. Hier habe ich übrigens eben noch eine volle Anleitung erstellt:
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Anleitung-Wie-losche-ich-den-Origin-Cache/m-p/12308196#M...