Ich möchte sims 4 spielen, jedoch verweist origin darauf, dass es den

[Trolliver12345]

Hallo, 

Ich wollte heute Sims 4 spielen, da ich mir einen neuen Mac gekauft habe. Im Epic games Launcher wurde mir angezeigt, dass es dort nicht spielbar sei. nach etwas Recherche fan ich heraus dass ich origin brauche und nicht Epic. Origin heruntergeladen, spiel heruntergeladen, auf spielen gedrückt und der Epic Launcher wurde geöffnet. Tutorial angeguckt, hat nicht geholfen. Also Epic wieder vom Mac geworfen. erneut versucht das Spiel zu öffnen, doch dann kam die Fehlermeldung, dass der Epic Launcher nicht geöffnet werden kann. Jetzt bin ich ratlos weil der typ im video das spiel einfach so in origin starten konnte. bitte helfen sie mir, ich bin in Ratlosigkeit

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hey @Trolliver12345,

ah, ich verstehe. In dem Fall "überlagert" die Epic Games Sims 4 Version im Prinzip noch die von Origin. Das ist natürlich etwas verwirrend.

Da würde ich dich bitten mal den EA Support zu kontaktieren, um die Epic Games Sims 4 Version aus deinem Konto zu entfernen.

Hier, über diesen Link erreicht man den Support:
https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hallo @Trolliver12345,

du besitzt also Sims 4 über Epic Games? Dann müsstest du zuerst noch sicherstellen, dass deine Konten (also das Epic Games mit EA Konto) richtig miteinander verknüpft sind.

Eine Anleitung dazu gibt es hier:
https://help.ea.com/de/help/account/link-your-console-accounts/

Da die Sims 4 aber auch sowieso über Origin oder die EA app umsonst ist, kannst du es der Einfachheit halber vielleicht auch einfach darüber herunterladen und installieren.

-Vendcera

[Trolliver12345]

Hallo nochmal

ich habe getan was auf der help Seite steht und es hat auch alles funktioniert. Doof ist, das ich Sims zwar in meiner Dockleiste habe, es jedoch nicht öffnen kann, da es ebenfalls auf den Epic Launcher überspringt. Ich müsste das Spiel dort runterladen, jedoch geht das nicht, da Epic Games denn Download von Sims auf einem Mac nicht zulässt. Genau aus diesem Grund gibt es Origin, doch das hilft mir nicht, wenn es mir erzählt dass ich das Spiel bei Epic Games runterladen muss

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hey @Trolliver12345,

ah, ich verstehe. In dem Fall "überlagert" die Epic Games Sims 4 Version im Prinzip noch die von Origin. Das ist natürlich etwas verwirrend.

Da würde ich dich bitten mal den EA Support zu kontaktieren, um die Epic Games Sims 4 Version aus deinem Konto zu entfernen.

Hier, über diesen Link erreicht man den Support:
https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[Trolliver12345]

Da komme ich auf dieselbe Seite wie diese, wo ich mein Problem schildern soll

[Trolliver12345]

Spiel ist gelöscht. Funktioniert immer noch nicht

[EA_Vendcera]

Hi @Trolliver12345,

also sicher, dass die Sims 4 Epic Games Version vollständig entfernt worden ist?

Inwiefern funktioniert es denn dann nicht und was wird dir angezeigt?

Die Sims 4 Mac Systemanforderungen erfüllst du außerdem auch?

Minimum:

• Mac OS-Version: Metal erforderlich, macOS X 10.11 (El Capitan)
• Prozessor: Intel Core i3-3225 mit 3,5 GHz (2 Kerne, 4 Threads) oder höher
• Arbeitsspeicher (RAM): Mindestens 4 GB RAM
• Festplatte (freier Speicherplatz): Mindestens 25 GB freier Speicherplatz mit mindestens 1 GB zusätzlichem Speicherplatz für benutzerdefinierte Inhalte und gespeicherte Spielstände.
• Grafikkarte: Unterstützung für Metal Intel HD 4000 (integrierte Grafikkarte) oder höher
• Eingabe: Tastatur und Maus
• Internetverbindung: Für die Produktaktivierung ist eine Internetverbindung erforderlich.
• Grafik-RAM: 256 MB oder mehr

Empfohlen

• Mac-OS-Version: macOS X 10.11 oder aktueller
• Prozessor: Intel Core i5 (4 Kerne) oder höher
• Arbeitsspeicher (RAM): 8 GB RAM
• Festplatte (freier Speicherplatz): Mindestens 50 GB freier Speicherplatz mit mindestens 1 GB zusätzlichem Speicherplatz für benutzerdefinierte Inhalte und gespeicherte Spielstände.
• Grafikkarte (Video): Intel HD und Iris Graphics aus der HD 4000-Serie oder neuer
• Eingabe: Tastatur und Maus
• Internetverbindung: Für die Produktaktivierung ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wie finde ich heraus, ob mein Mac diese Anforderungen erfüllt?
Nutze Über diesen Mac, um zu prüfen, inwieweit dein Mac die Mindest- und empfohlenen Anforderungen erfüllt.

[Trolliver12345]

Die Bibliothek zeigt das Spiel immer noch an habe ich gerade gesehen. Ist das normal wenn etwas gelöscht wird.

[EA_Vendcera]

@Trolliver12345 Nein, normalerweise sollte es nicht mehr angezeigt werden, bis man Sims 4 in dem Fall wieder über Origin zur Bibliothek hinzufügt.

[Trolliver12345]

immer diese Komplizierte Technologie. dann gucke ich heute nochmal, das der support es aus der Bibliothek löscht