Januar
Das Spiel wird in der Bibliothek angezeigt, aber es gibt weder einen download-Pfeil, noch funktioniert es per rechtsklick. Es wird das Steam Symbol angezeigt. Wir wollen das Spiel nun auf MAC spielen. Origin ist neu installiert. Die MAcs sind technisch auf dem neusten Stand. Habe es auf zwei unserer MAcs probiert. Immer das gleiche Problem. Spiel wird angezeigt, aber es gibt keine Möglichkeit das Spiel auch zu downloaden.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Januar
Hi @sboukal72,
wie erwähnt, sollte auch der EA Support in der Lage sein nur die Sims 4 Steam Version zu entfernen. Das ganze Steam Konto musst du dabei nicht zwangsläufig entknüpfen. Auch wenn dies möglich ist, gibt es da ein paar Risiken. Hier in diesem Artikel wird noch genauer darauf eingegangen:
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/
Ansonsten ja, es wäre natürlich auch eine Möglichkeit einfach ein neues EA Konto anzulegen, insbesondere wenn du sowieso noch keine gekauften Erweiterungspacks hast.
-Vendcera
Januar
Januar - zuletzt bearbeitet Januar
@sboukal72 Habt ihr das Spiel über Steam gekauft?
Wenn ja, müsstet ihr es ggf noch einmal neu über einen neuen Origin-Account kaufen (bzw die Gratisversion des Grundspiels dort laden) , da die Steamversion soweit mir bekannt, nur mit Windows geht.
Aber wartet da bitte noch die Antwort von Freggi-Liz ab.
Januar
Danke für die schnellen Antworten. Sollte es keine andere Lösung geben, versuche ich das mit einem neuen Origin Account. Sims4 ist ja kostenfrei.
Januar
Hallo @sboukal72,
ich wollte hier auch noch kurz erwähnen, dass es noch die Möglichkeit gebe über den Support die Steam Version deaktivieren bzw. entfernen zu lassen, sodass dann das Spiel nochmal über Origin direkt hinzugefügt werden kann. So spart man sich noch einen neues EA Konto erstellen zu müssen.
-Vendcera
Januar
Du kannst deinen Steam Account zu EA Account in Origin verlinken.
https://answers.ea.com/t5/Origin-Client-Web-Technical/Link-Origin-game-library-to-Steam/td-p/9221720
Wenn das gemacht ist, kannst du Spiele von Steam zu Origin spielen.
Hoffe es hilft weiter 😊
Danke @DarkLady1979 @Gagea25 ❤️
Januar
Das hilft leider auch nicht, weil es den Vorgang andersherum erklärt. Die beiden Accounts sind ja bereits verlinkt. Ich sehe das Spiel, wie in dem Screenshot zu sehen, aber ich kann nirgends zum download draufklicken. Ich denke das Einfachste ist mir einen neuen Account bei Origin anzulegen und die beiden platformen nicht miteinander zu verlinken. Das ist ein Bug und kein Feature.
Januar
Hi @sboukal72,
wie erwähnt, sollte auch der EA Support in der Lage sein nur die Sims 4 Steam Version zu entfernen. Das ganze Steam Konto musst du dabei nicht zwangsläufig entknüpfen. Auch wenn dies möglich ist, gibt es da ein paar Risiken. Hier in diesem Artikel wird noch genauer darauf eingegangen:
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/
Ansonsten ja, es wäre natürlich auch eine Möglichkeit einfach ein neues EA Konto anzulegen, insbesondere wenn du sowieso noch keine gekauften Erweiterungspacks hast.
-Vendcera
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