Account wurde zurückgesetzt [ Bearbeitet ]

[andycookie3]

Moin ich habe mich seit langem mal wieder eingelockt und wollte wieder bf 1 spielen und apex runteladen aber mein account wurde anscheinend komplett zurück gesetzt wieso?

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @andycookie3

Das hört sich sehr danach an, als ob du dich in den falschen Account eingeloggt hast. Schaue nochmals, dass es wirklich der richtige ist und du nicht versehentlich einen zweiten erstellt hast.

Solltest du deinen Account so nicht wiederfinden, kontaktiere mal den Support. Dieser sollte dann deinen richtigen Account finden können:

Am besten per Telefon:

Deutschland
0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich
0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz
0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Alle Telefonnummern gelten für Anrufe innerhalb des aufgeführten Landes. Es fallen die regulären Telefongebühren an.

Alternativ kannst du auch den Live Chat hier benutzen.

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @andycookie3

Das hört sich sehr danach an, als ob du dich in den falschen Account eingeloggt hast. Schaue nochmals, dass es wirklich der richtige ist und du nicht versehentlich einen zweiten erstellt hast.

Solltest du deinen Account so nicht wiederfinden, kontaktiere mal den Support. Dieser sollte dann deinen richtigen Account finden können:

Am besten per Telefon:

Deutschland
0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich
0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz
0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Alle Telefonnummern gelten für Anrufe innerhalb des aufgeführten Landes. Es fallen die regulären Telefongebühren an.

Alternativ kannst du auch den Live Chat hier benutzen.

[EA_Vendcera]

Hallo @andycookie3,

wie dabei auch schon RealymanLP geschrieben hat, klingt es eher danach, als ob du dich eventuell eher mit einen anderem Account eingeloggt hast denn direkt zurückgesetzt wird sowas nicht.

Falls du jedoch noch weiter Schwierigkeiten hast, kontaktiere gerne die Kollegen im Support.

-Vendcera