estoy baneado de la nada, por que???

por as_tr66
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

estoy baneado de la nada, por que???

★★★ Newbie

ayuda hace aprox unos 2 dias decidi jugar de nuevo apex en pc y de la nada mi cuenta no entraba y decidi revisar porque no habia cambiado contra seguia la misma el correo tambien y decido usar un vpn para ver si puede mi red o mi ip y resulta que es mi ip donde descubro que estoy baneado por ip en ingreso de login de ea sin ninguna razon estoy intentando contactar con alguien pero imposible usar vpn para jugar y tener mas de 200 ms para poder jugar no es agradable

 

Mensaje 1 de 2 (156 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: estoy baneado de la nada, por que???

Hola @as_tr66 

 

Si has sido sancionado debes contactar siguiendo las instrucciones de este enlace:

https://help.ea.com/es-es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

 

En cuanto a utilizar VPN si estás sancionado no es legal y estarías incumpliendo el TOS (acuerdo de usuario):

https://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/es/PC/

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (115 Visitas)

Todas las respuestas

Re: estoy baneado de la nada, por que???

Hola @as_tr66 

 

Si has sido sancionado debes contactar siguiendo las instrucciones de este enlace:

https://help.ea.com/es-es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

 

En cuanto a utilizar VPN si estás sancionado no es legal y estarías incumpliendo el TOS (acuerdo de usuario):

https://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/es/PC/

Mensaje 2 de 2 (116 Visitas)

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión