Re: mijn sims 4 start niet op

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★ Novice
@RealSimmor0 De stuurprogramma's van ATI / AMD Radeon kan je hier vinden: welk moet ik hebben precies?
Bericht 71 van 109 (1.203 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★ Novice
@RealSimmor0 De stuurprogramma's van Nvidia GeForce kan je hier vinden: en welk moet ik van dees moet ik hebbe?
Bericht 72 van 109 (1.199 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★★★ Expert
Hallo @Deadbalr53,

Wat @EA_Jason bedoeld, is dat je "-w" invult, zonder de dubbele aanhalingstekens, bij het tekstveld genaamd "Argumenten opdrachtregel" en klik op de knop "Sla op" daarna.
Dit zal De Sims 4 laten starten in de venstermodus en niet in de volledige schermmodus.


Is De Sims 4 bijgewerkt naar de laatste versie?
Rechtsklik op De Sims 4, in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Update game" kiezen. Als de melding "De Sims™ 4 is actueel." verschijnt kan je de actie nog voltooien.


Ook kan je de beeldschermresolutie verlagen, naar bijvoorbeeld 1024×768.

Zorg ervoor dat je geen programma's hebt draaien die kunnen verhinderen dat de Origin cliënt als De Sims 4 juist werken.
Met name beveiligingssoftware en programma's die lagen gebruiken, zijn vaak onbedoeld de boosdoeners. Ook programma's die gebruikt worden voor het downloaden en uploaden, communicatie en netwerken, (media) opnames maken en/of bewerken. Je hebt deze toch niet nodig op dit moment en kunnen systeembronnen in beslag nemen die je nodig hebt om De Sims 4 te kunnen draaien.
Windows Schoon Opstarten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


De Origin "In-game" en "FPS teller" uitzetten.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/


Je dient te controleren welke betere videokaart je hebt. Meestal staat de bij de productspecificaties. Helaas
Die zijn niet terug te vinden op de product webpagina van je HP laptop. Misschien dien je het serienummer daarvoor in te vullen. Meestal staat het serienummer op de onderkant van je laptop.
Heb je de oorspronkelijke verpakking nog? Mogelijk wordt het vermeld in de (online) documentatie.
Bij de productspecificaties staat wat je in je laptop hebt zitten. Als je die hebt gevonden, kijk je welke videokaart erin zit.
Ga dan naar de product ondersteuningswebsite om de stuurprogramma's en software te downloaden.
https://support.hp.com/nl-nl/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv7-4000-entertainment-notebook-pc-seri...

De videokaart kan je terugvinden via "Configuratiescherm\Systeem en beveiliging\Systeem\", "Apparaatbeheer" en dan "Beeldschermadapters".
Welke videokaart staat hier?
Ga dan naar de website van de fabrikant toe en dan je het model / type van je videokaart invullen bij het zoekveld.
Vervolgens zul je bij de zoekresultaten de links moeten proberen, die je het juiste model / type van de videokaart vermelden en waar je het bijhorende stuurprogramma ervan kan downloaden.
Een schone installatie uitvoeren van het nieuwe stuurprogramma kan ook helpen.
Nadat de stuurprogramma installatie van de videokaart is voltooid, dien je de laptop opnieuw te starten.


Ook als je de test had gedaan via de website, staat de videokaart vermeld. Hierbij nog eens de link: https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/the-sims-4/12305


Heb je soms de laptop overgeklokt? Dan dien je de kloksnelheid weert terug te zetten op de standaard.en van fabrikanten.


De Windows Update kan ook stuurprogramma's vermelden. Heb je alle updates die beschikbaar zijn, inclusief de optionele updates, voor Windows 10 al geïnstalleerd.
Vergeet niet je laptop opnieuw te starten nadat de installaties hiervan zijn voltooid.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027667/windows-10-update
https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-pavilion-dv7-4000-entertainment-notebook-pc-series/4149935/d...


HP heeft diagnostische software en testen om te kijken of er problemen zijn met je hardwaren en/of software.
Deze software zal standaard geïnstalleerd zijn, zoals het programma "HP PC Hardware Diagnostics voor Windows", anders kan je deze downloaden bij de webpagina voor ``ondersteuning & download´´ van jouw laptop.
Laat de meegeleverde hulpprogramma's de problemen oplossen, de instructies opvolgen die zij noemen of je dient contact op te nemen met HP zelf.
Het uitvoeren van sommige van deze tests kan lang dure en daardoor kan je de laptop niet gebruiken.
https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-pavilion-dv7-4000-entertainment-notebook-pc-series/4149935/d...


Zo nodig de ventilatieopeningen vrijmaken en schoonmaken. Zet je laptop op een stabiele ondergrond.
De stof materialen (zoals een vloerbedekking of een tafelkleed) kunnen de ventilatieopeningen dicht duwen, waardoor de warmte onvoldoende wordt afgevoerd.
Het kan zorgen voor problemen (oververhitting van het apparaat) en ook je hardware gaan beschadigen.
Stof in en op de ventilatoren weg (laten) halen.
https://support.hp.com/nl-nl/product/hp-pavilion-dv7-4000-entertainment-notebook-pc-series/4149935/m...


Verder zou het kunnen helpen, als je ook andere grafische instellingen in Windows gaat aanpassen.

De "Visuele effecten aanpassen in Windows":
Druk de Windows toets in en type "Geavanceerde systeeminstellingen weergeven" (zonder dubbele aanhalingstekens) en dit zal de "Beste overeenkomst" zijn. Klik op de link.
Het venster "Systeemeigenschappen"wordt getoond en tabblad "Geavanceerd" is geselecteerd.
Bij "Prestaties" klik je op de knop "Instellingen", dit opent het "Instellingen voor prestaties" venster.
Op het tabblad "Visuele effecten", selecteer je de optie "Beste prestaties".
Daarna klik op de knoppen "Toepassen" en "OK", nogmaals op de knop "OK" klikken om laatste geopende venster te sluiten.
Test of je De Sims 4 krijgt gestart.



Had je een update uitgevoerd om Windows 10 te installeren, vanuit een andere en bestaande versie van Windows?
Dan kunnen er vroeg of later problemen ontstaan.
Je dient een schone installatie van Windows 10 te gaan doen. Eerst dien je weel een reservekopie hebben gemaakt van al jouw gegevens.
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10startfresh

Gebruik het hulpprogramma "Systeembestandscontrole" om de beschadigde en/of ontbrekende of (Windows) systeembestanden laten herstellen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-o...
Het laatste hulpprogramma kan je beter 's nachts laten draaien, omdat dit best lang kan duren. Als er fouten worden gevonden, laat de hulpprogramma's dit herstellen. Indien dat niet mogelijk is, dan dien je toch een een schone installatie Windows 10 moeten doen.

Heb je je een andere computer of laptop waarop je De Sims 4 zou kunnen spelen? Die natuurlijk wel voldoet aan de systeemeisen van het spel.


Anders zul je contact gaan opnemen met HP om na te gaan waar je de productspecificaties kan vinden, of zij je verder kunnen helpen met het vinden van de juiste stuurprogramma voor je videokaart.


Groetjes.
Bericht 73 van 109 (1.191 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★ Novice
@RealSimmor0 kn ik je ergens bellen want ik heb je hulp wel nodig
Bericht 74 van 109 (1.182 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★★★ Expert
Nee, dat is helaas niet mogelijk, @Deadbalr53.

Als je hulp nodig hebt, of een vraag hebt, dan kan je dat hier (of ergens anders op dit forum) een bericht plaatsen. Zeker mij niet vergeten te noemen, als je reactie plaatst.

Je kan alleen contact opnemen met de helpdesk.

Groetjes.
Bericht 75 van 109 (1.165 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★ Novice
@RealSimmor0 oh jamer want ik weet nog steeds niet hoe ik die moet doen en welk videokaar moet instaleren ? enzo
Bericht 76 van 109 (1.155 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★★★ Expert
Hallo @Deadbalr53,

Je al toch de fabrikant van je videokaart moeten vinden, om daarmee te beginnen.
Die bestaan uit NVidia, ATI / AMD en Intel. Andere fabrikanten gebruiken de hardware en technieken die door de eerste 2 worden aangeleverd.


De productspecificatie bevat een lijst van hardware dat in jouw computer of laptop zit. Meestal kan je die terugvinden, of na te gaan hoe je er aan komt:

1 Originele verpakking. Heb je de doos nog?

2 Originele documenten en papieren. Zoals een gebruikersaanwijzing / handleiding. Deze zullen in de originele verpakking moeten zitten of kan je online bekijken.

3 Stickers en labels die geplakt zitten op computer of laptop. Meestal is dit een logo van de fabrikant of product serie.

4 Via Windows, met het Apparaatbeheer.

5 Via de website van HP de fabrikant van jouw laptop:
Ga naar https://support.hp.com/nl-nl/products/
Je serienummer (onderkant laptop) invoeren.
Misschien zie dan de productspecificatie.

6 Via de website waar je de test kan doen.

7 De computer of laptop openmaken.
Begin hier niet aan als je nog garantie hebt.
Begin hier niet aan je geen verstand van hebt.
Laptop hardware zit meer op elkaar gestopt. Er bestaat een mogelijkheid dat je het alsnog niet kan vinden.

8 Contact opnemen met de klantenservice / (technische) ondersteuning van HP zelf.
Ga naar https://support.hp.com/nl-nl/contact-hp toe voor de mogelijkheden.
Daar eens navraag doen hoe je eraan komt dan.

9 Er bestaan vast software gemaakt door anderen die je de systeeminformatie kunnen laten tonen.

10 Contact opnemen met de winkel waar je deze laptop had gekocht en vragen of zij daarmee kunnen helpen.
Ook kan je binnenlopen of contact opnemen met met een goed bedrijf die laptops repareert / verkoopt.
Als je weinig kennis van computers hebt, dan zou je ook een familielid, een vriend(in), de buren, iemand van school of werk kunnen vragen die dat wel meer heeft.


Ik vermoed dat je een videokaart hebt van ATI / AMD.

Voor het downloaden van de stuurprogramma's: https://support.hp.com/nl-nl/drivers/laptops
Je serienummer invoeren als dit nodig is.


Groetjes.
Bericht 77 van 109 (1.114 Weergaven)

Re: mijn sims 4 start niet op

EA SPORTS FC Team
@Deadbalr53

-w

Dat kan je daar invullen om De Sims 4 in venstermodus te starten. Er was eerder een soortgelijk probleem en dit loste het op Standard smile
Jason.png
Bericht 78 van 109 (1.095 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★ Newbie

Ik heb hetzelfde probleem alleen ik wil niet dat mijn mods verwijderd worden...

Bericht 79 van 109 (1.004 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims 4 start niet op

★★★★★ Expert
Aangezien aangepaste inhoud (zogenoemde "modificaties") vaak de boosdoeners van diverse problemen zijn, dien je deze als eerste volledig te verwijderen, @FenneSims4. Aansluitende de basisstappen doen en ook controleren dat je de laatste versie van De Sims 4 gebruikt.
De Sims 4 schoon starten en dan met een nieuwe gemaakte Sim / huishouden gaan testen of het probleem is opgelost.


Groetjes.
Bericht 80 van 109 (984 Weergaven)

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen