Game bibliotheek leeg [ Bewerkt ]

[BoienBruhl89]

@EA_Jason
Hallo Jason, Helaas heb ik het probleem nog steeds, schrok mij een hoedje want heb voor zeker €1000,- aan games.
Heb afgemeld en weer aangemeld en het probleem is er nog steeds. Zou je er naar willen kijken?
groeten Bo

[EA_Leeuw · Accepted solution]

Hey @BoienBruhl89,

Er zijn inderdaad wat probleempjes met Origin/EA app. De teams zijn er van op de hoogte en werken hard aan een oplossing.

Update: dit is opgelost.

[EA_Leeuw · Accepted solution]

Hey @BoienBruhl89,

Er zijn inderdaad wat probleempjes met Origin/EA app. De teams zijn er van op de hoogte en werken hard aan een oplossing.

Update: dit is opgelost.

[2cd39403145f3550]

Hi,

Terugkomend op je update; kan het zijn dat er weer problemen zijn? Mijn bibliotheek is ook leeg en begreep van de chat dat “een team ermee aan de slag gaat en het spoedig opgelost zal worden”. Als ik jullie berichten zie kan het dus nog een tijd duren?  

[Trismagistos]

Hey @2cd39403145f3550,

Kan je aangeven om welke spellen het gaat en welke app je gebruikt om jouw spellen te starten?

Inmiddels is de EA App voor Windows al een tijdje uit. Heb je die al gedownload: Download de EA app – Voor de volgende generatie PC-games - Electronic Arts?

Als het goed is kan je daar al je spellen nu in de bibliotheek terugvinden. 

Laat even weten of je hier mee vooruit kunt.

[Hordelor]

@Trismagistos Ik zit net met hetzelfde probleem met Origin zie ik al mijn games staan al dan niet geïnstalleerd naar keuze . Maar als ik de EA APP gebruik dan zijn er vele games die niet eens meer vermeld staan bij gevolg dat ik maar terug naar de Origin app ben overgestapt waar alles weer netjes te zien is .

[Hordelor]

@EA_Leeuw Hoi zit met hetzelfde probleem dat als ik van Origin app wil updaten naar de EA app vind die maar een fractie van men games terug . Heb de AE app terug verwijdert en dan maar weer over geschakeld naar Origin app , heb zeker 19 games op Origin staan die ik naar keuze kan spelen of terug instaleren indien nodig .

[EA_Leeuw]

Hey @Hordelor,

Op welk platform speel je precies, is dit een Windows PC?

[13b6b992baae972e]

Probleem is ondertusse opgelost had 2 accounts waar games opstonden ;

Platform is men Pc toch bedankt

[EA_Leeuw]

@13b6b992baae972e, zo'n vermoeden had ik al.

Fijn om te lezen dat het is opgelost!

[f992c4ee117413d5]

@EA_Leeuw Hoi, hier hetzelfde probleem, origin update gedaan naar de ea map, staat in beiden geen games meer