Foutmeldingen bij downloaden Origin: VCRUNTIME140.ddl & MSVCP140.ddl.

[FonsFoba]

Hallo,

Ik heb net sims 4 gekocht en wou dit opstarten. Ik kreeg een melding dat ik eerst Origin nodig had, maar na dit gedownload te hebben krijg ik 2 foutmeldingen: VCRUNTIME140.ddl & MSVCP140.ddl. Ik ben opzoek gegaan naar wat dit eventueel kon betekenen en kwam er achter dat het iets met c++ van micorsoft te maken heeft. Dus ik probeerde dit te downloaden maar dit loopt uit op een melding met: Mislukt - Downloadfout. Ik weet nu niet wat ik moet proberen om toch sims te kunnen spelen. 

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Deze bestanden maken deel uit van "Microsoft Visual C++ 2017" en worden meegeleverd bij het spel zelf (meestal in "__Installer\vc\" map) en/of de Origin cliënt, @FonsFoba.


Optie #1: Spel laten repareren.
De cache van de Origin cliënt leegmaken
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Vervolgens het spel repareren via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en dan de optie "Repareren" kiezen.


Optie #2: Handmatig de installatiepakketten installeren die met het spel worden meegeleverd en in de spel map van De Sims 4 bevinden.
Ga naar de locatie "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2010sp1\redist\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe" en "vcredist_x86.exe" vinden. Dit zijn de installatiepakketten, die je dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.

Ga naar de locatie "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe" "vcredist_x86.exe" vinden. Dit zijn de installatiepakketten, die je dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.

Standaardlocatie waar De Sims 4 wordt geïnstalleerd, zal meestal "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\" zijn.

Optie #3
Handmatig de installatiepakketten installeren die meegeleverd worden met de installatie van de Origin cliënt en bevinden in de map van de Origin cliënt.
Ga naar de map "C:\Program Files (x86)\Origin\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe", "vcredist_x64_vs2010.exe", "vcredist_x64_vs2015.exe", "vcredist_x86.exe", "vcredist_x86_vs2010.exe" en "vcredist_x86_vs2015.exe" vinden.
Dit zijn de installatiepakketten, die je stuk voor stuk dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.
Standaardlocatie waar de Origin cliënt wordt geïnstalleerd, zal meestal "C:\Program Files (x86)\Origin\" zijn.


Optie #4
Mogelijk worden deze installatiepakketten en updates voor deze software aangeboden bij de Windows Update.
Controleer of er nog updates beschikbaar zijn, download en installeer ze eens allemaal. Dit geld ook voor de optionele updates.
http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/is-computer-up-to-date#1TC=windows-7
Je zult je computer opnieuw moeten starten nadat deze klaar zijn. Het is mogelijk dat je deze stappen nog een aantal keren dient te herhalen.


Optie #5
Het genoemde bestaand zou deel maken uit "Microsoft Visual C++ 2017" en met de installatie van deze opgelost worden.
*Snip*

Als je soms problemen ondervind met de installatiepakketten
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen. Zie meer hierover: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
De installatieprogramma's als Administrator starten. Zie meer hierover: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator/
Bij voorkeur dien je een bekabelde internetverbinding te gebruiken en je computer direct aangesloten hebben op de modem / router van de interneaanbieder. Beiden ook eens opnieuw starten.
Verder dien je overige en onnodige openstaande software helemaal af te sluiten. Mogelijk kunnen die de goede werking hiervan blokkeren. Zie meer hierover: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/ Windows Schoon Opstarten kan hierbij helpen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.

EDIT door EA_Jason: directe links naar .exe bestanden verwijderd, link alleen naar officiele sites.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Deze bestanden maken deel uit van "Microsoft Visual C++ 2017" en worden meegeleverd bij het spel zelf (meestal in "__Installer\vc\" map) en/of de Origin cliënt, @FonsFoba.


Optie #1: Spel laten repareren.
De cache van de Origin cliënt leegmaken
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Vervolgens het spel repareren via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en dan de optie "Repareren" kiezen.


Optie #2: Handmatig de installatiepakketten installeren die met het spel worden meegeleverd en in de spel map van De Sims 4 bevinden.
Ga naar de locatie "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2010sp1\redist\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe" en "vcredist_x86.exe" vinden. Dit zijn de installatiepakketten, die je dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.

Ga naar de locatie "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe" "vcredist_x86.exe" vinden. Dit zijn de installatiepakketten, die je dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.

Standaardlocatie waar De Sims 4 wordt geïnstalleerd, zal meestal "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\" zijn.

Optie #3
Handmatig de installatiepakketten installeren die meegeleverd worden met de installatie van de Origin cliënt en bevinden in de map van de Origin cliënt.
Ga naar de map "C:\Program Files (x86)\Origin\" toe.
In deze map zul je "vcredist_x64.exe", "vcredist_x64_vs2010.exe", "vcredist_x64_vs2015.exe", "vcredist_x86.exe", "vcredist_x86_vs2010.exe" en "vcredist_x86_vs2015.exe" vinden.
Dit zijn de installatiepakketten, die je stuk voor stuk dient uit te voeren.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beide versies te installeren.
Als er een repareer optie wordt getoond, probeer deze dan als eerste.
Standaardlocatie waar de Origin cliënt wordt geïnstalleerd, zal meestal "C:\Program Files (x86)\Origin\" zijn.


Optie #4
Mogelijk worden deze installatiepakketten en updates voor deze software aangeboden bij de Windows Update.
Controleer of er nog updates beschikbaar zijn, download en installeer ze eens allemaal. Dit geld ook voor de optionele updates.
http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/is-computer-up-to-date#1TC=windows-7
Je zult je computer opnieuw moeten starten nadat deze klaar zijn. Het is mogelijk dat je deze stappen nog een aantal keren dient te herhalen.


Optie #5
Het genoemde bestaand zou deel maken uit "Microsoft Visual C++ 2017" en met de installatie van deze opgelost worden.
*Snip*

Als je soms problemen ondervind met de installatiepakketten
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen. Zie meer hierover: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
De installatieprogramma's als Administrator starten. Zie meer hierover: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator/
Bij voorkeur dien je een bekabelde internetverbinding te gebruiken en je computer direct aangesloten hebben op de modem / router van de interneaanbieder. Beiden ook eens opnieuw starten.
Verder dien je overige en onnodige openstaande software helemaal af te sluiten. Mogelijk kunnen die de goede werking hiervan blokkeren. Zie meer hierover: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/ Windows Schoon Opstarten kan hierbij helpen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.

EDIT door EA_Jason: directe links naar .exe bestanden verwijderd, link alleen naar officiele sites.

[FonsFoba]

Bedankt voor je reactie!

Na alles tevergeefs proberen doet hij het eindelijk na het proberen van optie 5.

Echt heel erg bedankt! Je bent een topper!

[RealSimmor0]

Graag gedaan, @FonsFoba, daar zijn we voor.

Groetjes.

[Romano11117]

@RealSimmor0 Klopt optie 5 werkte bij mij ook Nice dankjewel!!

[RealSimmor0]

Fijn om te weten, dat het hiermee alsnog is gelukt, @Romano11117.

Groetjes.

[Jodyopsta]

Helaas lukt geen van de opties. Ik wil origin  downloaden en ik krijg gelijk bovenstaande foutmelding.. 

[RealSimmor0]

Voordat je de Origin cliënt gaat installeren, dien je opties 4 & 5 te doen, @Jodyopsta.

Groetjes.

[Maaike_Ss]

Ik heb dat gedaan en krijg nog steeds de foutmelding

[RealSimmor0]

Mocht dit dezelfde foutmelding, is dan wordt de installatie ervan waarschijnlijk verhinderd, @Maaike_Ss.
Is Windows 10 wel helemaal bijgewerkt?
Zijn ook de genoemde suggesties onder Optie #5 gedaan?
Is het mogelijk een schermafdruk (ook wel "Print Screen" genoemd) te maken, te bewaren als een afbeelding en toe te voegen als een bijlage bij je reactie?

Groetjes.