Me pueden ayudar a recuperar mi progreso?

[fandecrkpromedio]

Hola a todos, el dia de hoy sabádo 12 de noviembre de 2022 aproximadamente a las 11:44 hora de centroamerica intente iniciar sesion en mi cuenta de pvz 2, cuando ingrese mi correo no me aparecia el conflicto de identidades por lo cual borre los datos de la aplicacion y lo volvi a intentar pero nada me sigue sin aparecer mi cuenta principal, quiero saber si me pueden ayudar con esto muchas gracias por leer

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @fandecrkpromedio,

¡Bienvenid@ a la Comunidad! 😊

En este caso te sugiero que contactes con Soporte para que puedan revisar si es posible recuperar el progreso, te aconsejo tener tu ID de jugador a mano cuando lo hagas. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.

Saludos.

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @fandecrkpromedio,

¡Bienvenid@ a la Comunidad! 😊

En este caso te sugiero que contactes con Soporte para que puedan revisar si es posible recuperar el progreso, te aconsejo tener tu ID de jugador a mano cuando lo hagas. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.

Saludos.