Compra fallida

[DanEus18]

Hoy 12/11/22 compre una oferta de paquetes de semilla que venía con la planta de enredadera candelera y ocurrió un error Dende no me dieron esa planta y tampoco 100 paquetes de semillas  y fue de 33.90 soles.

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @DanEus18,

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

En este caso te aconsejo contactar con nuestro Soporte Técnico, quienes podrán revisar tu cuenta en específico. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.

Finalmente, cuando te pongas en contacto te sugiero tener a mano tu ID de jugador y el justificante de la compra.

Saludos.

[EA_Abril · Accepted solution]

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• España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
• México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297

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Finalmente, cuando te pongas en contacto te sugiero tener a mano tu ID de jugador y el justificante de la compra.

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