Re: No puedo comprar el juego

por fons_garmo
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Mensaje Original

No puedo comprar el juego

★★★ Newbie

Ya probe con 3 tarjetas diferentes y siempre me dice "Tu solicitud no pudo ser procesada. No podemos verificar esta tarjeta", trate de agregar las tarjeta a mi perfil de Origin y me da el mismo error. ¿Que tengo que hacer?

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Re: No puedo comprar el juego

[ Editado ]

Hola @mrwasap,

 

Comprueba que esas tarjetas están autorizadas para comprar online y que el tipo de tarjeta está aceptado por Origin:

Métodos de pago aceptados en España: https://checkout.origin.com/lb-ui/availablePaymentMethods?gameId=ebisu&country=ES&currency=EUR&local...

Métodos de pago aceptado en México/América Latina: https://checkout.origin.com/lb-ui/availablePaymentMethods?gameId=ebisu&country=MX&currency=EUR&local...

 

Si sigues teniendo problemas, contacta con un Asesor de EA:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.


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