NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

por totolonigro
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Solución aceptada

NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

★★ Novice

Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? Totolonigro
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Division Rivals
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 21/10/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 00:40 AM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al vender mis jugadores en el mercado de transferencias.
¿Qué pasa cuando se produce el error? No recibo las monedas.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Recibir las monedas.

No tengo forma de colprobar a travez de una fuente.

Mensaje 1 de 7 (685 Visitas)

Solución Aceptada

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

Community Manager

Hola, @totolonigro 

 

Si tras 24h no las recibes, te recomiendo que contactes directamente con soporte para que lo revisen.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 2 de 7 (651 Visitas)

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Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

Community Manager

Hola, @totolonigro 

 

Si tras 24h no las recibes, te recomiendo que contactes directamente con soporte para que lo revisen.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 2 de 7 (652 Visitas)

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

★★ Novice

Hola Antonio, gracias por responder. Además del problema de no recibir las monedas, me suman el problema de esperar 24 horas. Necesito una opción que me garanatize las monedas en el menor tiempo posible. 

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 7 (638 Visitas)

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

★★★ Newbie

No me dan las monedas

 

Mensaje 4 de 7 (628 Visitas)

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

★★ Novice
@EA_Antonio ya pasaron 24 hs y sigo sin novedades de mis monedas. No se puede creer, deberían darme mis monedas y un resarcimiento extra por la demora.
Mensaje 5 de 7 (603 Visitas)

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

★★ Novice

a mi me ocurrio lo mismo, vendi a buendia, y no me dieron nunca las monedads, y cuando me voy a fijar sale que fue vendido por " - ", si  asi textual como si fuera un campo vacio, y siquiera lo puedo eliminar, no puedo hacer nada, cuando lo quiero borrar de articulos vendidos para ver si ahi me dan las monedas, ocurre un error: "se ha producido un error durante la conexión a fifa 21 ultimate team. volveras  al menu principal de fifa 21". no me dan las monedas ni me deja no se, volver a vender al jugador o utilizarlo, no me deja hacer anda

Mensaje 6 de 7 (376 Visitas)
0 kudos

Re: NO RECIBO MONEDAS DEL MERCADO FIFA 21

Community Manager

Hola, 

 

Este es un tema de 2020, sobre lo que ocurrió recientemente se está hablando en este hilo:

 

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/MEGA-HILO-FIFA-21-Error-mercado-transferibles/m-p/10711...

 

Cierro el tema para evitar que vuelva a ser reflotado.

 

- Antonio 

Antonio.png
Mensaje 7 de 7 (361 Visitas)
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