Le jeu crash sur pc

[chintzytie]

Produit: FIFA 23
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX 3070
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 32
Quel est votre gamertag/PSN iD ? ChintzyTie
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Oui
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 02/20/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 03:15 AM
Quel est votre fuseau horaire ? EET (ART) - GMT + 2:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Le jeu crash
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le jeu crash h24 que ça soit en DCE, en ouverture de pack ou en match FUT.
Que devrait-il se passer ? Pouvoir jouer

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Le jeu se fige pendant quelque seconde avant de se couper tout seul, sans message d'erreur.

[EA_Hux]

Bonjour @chintzytie ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de plantage sur FIFA 23.

Pouvez vous déjà regarder si votre PC correspond à la configuration minimale requise?

Voici une liste d'étapes pour commencer :

1. Assurez vous de mettre à jour les drivers de votre carte graphique. 

2. Réparez le jeu à partir de la bibliothèque de jeu

3. Essayez de désinstaller et de réinstaller le jeu.
4. Videz le cache de l'EA App.

5. Essayez de créer un nouveau compte Admin et lancez le jeu en mode administrateur.

6. Fermez les applications en arrière plan et ajoutez une exception à votre antivirus et fermez les programmes qui peuvent entrer en conflit avec le jeu.

A noter qu'il y a un problème connu actuellement pour ouvrir certains packs. Ceux-ci provoquent des problèmes de plantage et nous travaillons sur un correctif.

[chintzytie]

Et si tout cela ne fonctionne pas ? 

[chintzytie]

Voici tout mes crash, en 2 mois.

[FiireeSky]

@chintzytie moi aussi ça fait 2 mois je ne peux toujours pas lancer le jeu alors que j'ai essayé tellement de choses