Bug remboursement pack

[ilyes9095]

Produit: FIFA 23
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Pro
Quel est votre gamertag/PSN iD ? Ilyes9095
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Non
Quel mode de jeu est concerné ? Finales Champions
Dans quel mode de jeu ? FUT Champions
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 05/03/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 19h11
Quel est votre fuseau horaire ? EET (ART) - GMT + 2:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Grâce au contenu du pack
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J’ai obtenu trois cartes or rare vendable
Que devrait-il se passer ? Je devais obtenir trois cartes spéciales

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J’ai eu un bug avec le pack contenant trois joueurs spéciales garanties vendable qu on obtient en fut champion. Lorsque je l’ai ouvert j’ai reçu trois joueurs or rare vendable.

je demande donc le remboursement de ce pack

[EA_Hux]

Bonjour @ilyes9095 ,

Ce problème où vous avez reçu des joueurs Or à la place de cartes spéciales est connu et nous travaillons sur un correctif.

Vous recevrez le bon contenu dans les prochains jours.

[Because969]

@EA_Hux J’ai aussi le même problème reçu des cartes or rares alors que c’était un pack boost fût champion !