проблема с загрузкой

по nubikvpive
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

проблема с загрузкой

★★★ Newbie

я сегодня активировал код игры.загрузка дошла до 35 % конечно я начал играть,но потом вышел и заметил что игры в библиотеки нет но загрузка идёт. загрузилась игра, уведомление пришло но в библиотеки игры всё ещё нет.через уведомление я играл в игру, получил 2 ачивки. в библиотеки игры нет, как решить эту проблему? играть не могу

Сообщение 1 из 3 (1 613 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: проблема с загрузкой

Community Manager

Здравствуйте @nubikvpive 

 

Вы не пробовали обращаться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись?

https://help.ea.com/ru/contact-us

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (1 537 просмотров)

Все ответы

Re: проблема с загрузкой

Community Manager

Здравствуйте @nubikvpive 

 

Вы не пробовали обращаться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись?

https://help.ea.com/ru/contact-us

Yafo.png
Сообщение 2 из 3 (1 538 просмотров)

Re: проблема с загрузкой

Community Manager
@nubikvpive Пожалуйста, не забудьте отписаться о результатах. Эта информация будет полезна для сообщества.

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 3 (1 192 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети