Plants vs. Zombies - "Не удалось активировать ключ продукта"

[MisterVoprosic]

Здравствуйте!
Сегодня решил поиграть в старую-добрую Plants vs. Zombies, которую когда-то давно забрал на раздаче в Origin. Запускаю клиент, жму на игру, а там написано - "Завершение". Ну, думаю, баг какой-то, пытаюсь запустить с ярлыка. В итоге, открывается окно, в котором написано "Не удалось активировать Plants vs. Zombies Game of the Year Edition на данном компьютере с указанной учётной записью Origin. Постарайтесь найти ключ и активировать игру на этом компьютере со своей учётной записью Origin.". А главная проблема как раз в том, что я получил игру на раздаче от Origin, и никакого ключа у меня нет и не было. А теперь, вопрос: что мне сделать, чтобы я снова смог сыграть в игру?

[MisterVoprosic · Accepted solution]

Спасибо большое за поддержку!
Внезапно всё починилось и игра стала нормально запускаться, без всяких проблем. Благодарю вас за своевременные ответы и поддержку. Если проблема возникнет опять, то снова напишу.

[Pioneer_from_ua]

Попробуйте почистить кеш Origin, если это не поможет - обратитесь к консультантам техподдержки ЕА.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

[MisterVoprosic]

Спасибо за ответ!
Увы, но очистка кэша не помогла. Теперь хочу попробовать написать в техподдержку EA, но там, при заполнении заявки и выборе платформы для игры, нету ПК. В этом случае, я могу выбрать любую из предлагаемых платформ? Или надо связываться как-то по-другому?

[Pioneer_from_ua]

@MisterVoprosic 

Все способы связи, указаны выше.

[EA_Archi]

Добрый день @MisterVoprosic 

Вы обратились в нашу службу поддержки, как и советовали другие пользователи? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь. 

[MisterVoprosic · Accepted solution]

Спасибо большое за поддержку!
Внезапно всё починилось и игра стала нормально запускаться, без всяких проблем. Благодарю вас за своевременные ответы и поддержку. Если проблема возникнет опять, то снова напишу.

[Pioneer_from_ua]

@MisterVoprosic 

Это произошло само по себе? Или вы что-то сделали для этого? 

[EA_Archi]

Спасибо вам, что вернулись и отписались о решении данной проблемы. Дайте знать, если можем ещё чем-нибудь помочь. 

Удачи! 

[MisterVoprosic]

Да, всё заработало само по себе, хотя не работало 3-4 дня. Я даже не успел ничего написать. Наверное, были какие-то неполадки на сервере, или что-то типо того. В любом случае, всё работает. Ещё раз спасибо за поддержку.

[DanilaMaster1945]

Мне всё ещё нужна помощь, игра не запускается.