Plants vs. Zombies: Битва за Нейборвиль вылетает при запуске [ Изменено ]

[23100623]

Plants vs. Zombies: Битва за Нейборвиль вылетает при запуске, сначала игра запускается потом появляется черный экран, вылетает и открывается ea app, не знаю как пофиксить, все обновил, кеш почистил, помогите ?

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @23100623 

Пожалуйста, попробуйте выполнить данные шаги перед заходом в игру.
 
• Очистите кэш, чтобы устранить неполадки в работе игр.
• После чистки кэша пройдите в папку с игрой > "EasyAntiCheat" запустите приложение "EasyAntiCheat_Setup" выберите "Picnic" и нажмите "Repair Service".
• После "Repair Service" зайдите в библиотеку игр Origin нажмите правой клавишей на игру и выберите "Восстановить".
• После восстановления игры зайдите в "Панель управления" Windows в раздел "Программы и компоненты" найдите Microsoft Visual C++ Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) и Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) запустите их и выберите исправить/repair. Если у вас нет подобных компонентов, пожалуйста, установите их с официального сайта Microsoft.
• Перезапустите компьютер и попробуйте зайти в игру.

[Aledreon]

@23100623 Здравствуйте! Возможно чего-то не хватает для запуска (nvidia physx?), либо у вас включён контроль учётных записей и игра не может создать нужные файлы в Документах, ибо нет прав админа.

[23100623]

Отключил контроль учетных записей ничего не поменяло, nvidia phisix есть только более новая версия, от имени администратора запускал, не помогло, что делать ?

[Dedudamol]

@23100623 здравствуйте. Приложите отчёт dxdiag, пожалуйста

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @23100623 

Пожалуйста, попробуйте выполнить данные шаги перед заходом в игру.
 
• Очистите кэш, чтобы устранить неполадки в работе игр.
• После чистки кэша пройдите в папку с игрой > "EasyAntiCheat" запустите приложение "EasyAntiCheat_Setup" выберите "Picnic" и нажмите "Repair Service".
• После "Repair Service" зайдите в библиотеку игр Origin нажмите правой клавишей на игру и выберите "Восстановить".
• После восстановления игры зайдите в "Панель управления" Windows в раздел "Программы и компоненты" найдите Microsoft Visual C++ Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) и Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) запустите их и выберите исправить/repair. Если у вас нет подобных компонентов, пожалуйста, установите их с официального сайта Microsoft.
• Перезапустите компьютер и попробуйте зайти в игру.

[ladura1986]

hello, I did as it says, you end up with the same mistake