Не могу открыть подарки в PVZGW2

[Vormix_Sv]

Привет. Недавно я купил Plants vs. Zombies™ Garden Warfare 2: Deluxe Edition в Steam. Она была у меня куплена ранее в Origin и я даже пару раз в неё играл. Сегодня я зашёл в игру и мне сказали что я купил "Deluxe Edition", а так же предложили открыть подарки. Я соглашаюсь и вижу что у меня 1,414 подарков. Видите ли, я никогда не заходил в эту вкладку с подарками и поэтому там их накопилось так много. Суть в том, что когда я пытаюсь перейти во вкладку где мне должно выдать 1,414 подарка - игра просто не выдерживает и вылетает.

Обращаюсь к поддержке игры - помогите мне решить данную проблему, как никак 1,414 подарка это не мало.

[Dedudamol]

@Vormix_Sv здравствуйте. Вы пробовали запускать игру в оконном режиме? Снизить разрешение, чтобы снизить нагрузку?

[Vormix_Sv]

@Dedudamol, да, но это не помогло.

[EA_FieryHelios]

Добрый день @Vormix_Sv 
 
Возможно, что Вам помогут советы игроков из других тем:

Спойлер

https://answers.ea.com/t5/Other-Plants-vs-Zombies-Games/Cant-open-gift-packs/td-p/9803560

https://answers.ea.com/t5/Other-Plants-vs-Zombies-Games/Unable-to-open-62-gifts-in-sticker-shop/td-p...

Ждем обратной связи!

[Vormix_Sv]

@EA_FieryHelios, к сожалению ничего из этого не помогло. Возможно потому что у меня PC версия.

[EA_FieryHelios]

@Vormix_Sv Мы отправили описание Вашей ситуации к специалистам, надеюсь, что в ближайшее время данная неполадка будет исправлена. Спасибо за терпение и понимание.