Игра закрывается при запуске

[teddyson14]

Захожу в Plants vs.Zombies:Битва за Нейборвиль, включается easy antecheat ,потом черный экран и игра закрывается

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте   @teddyson14
 
Уточните, пожалуйста, какие то шаги делали для устранения неполадки? Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте   @teddyson14
 
Уточните, пожалуйста, какие то шаги делали для устранения неполадки? Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

[GlintingRebel]

Та же самая проблема что и была сказана тем человеком

при запуске игра включает античит лаунчер проходит его загрузка

появляется такое же черное окно что и было на 2 скриншоте

и игра закрывается

ни ошибок

ни отчетов о закрытии

с другими играми все работает

[EA_FieryHelios]

@GlintingRebel Поделитесь, пожалуйста, если проблема еще актуальна, какие шаги Вы пробовали делать для решения проблемы с easy antecheat?

[GlintingRebel]

Здравствуйте

С easy antecheat я ничего не делал да и впринципе с игрой тоже.

Только попробовал раза 3 переустановить (покупал в стиме, а также запуск проводил как из стима, так и из ориджн) не помогала переустановка.

Фортнайт с античит лаунчером запускается без проблем.

Хар-ки пк выше многих игр включая "PvZ битва за Нейборвиль"

[Dedudamol]

@GlintingRebel здравствуйте. Имя пользователя содержит кириллицу?

[EA_FieryHelios]

@GlintingRebel Ждем обратной связи

[GlintingRebel]

Здравствуйте имя не содержит кириллицу.

Чисто на англ. Яз.

[Dedudamol]

@GlintingRebel здравствуйте. Вы, ради интереса, пробовали создать нового юзера и проверить, запускается ли игра?

[Aledreon]

@GlintingRebel Здравствуйте! Убедитесь что папка пользователя не содержит кириллицу. Это, тоже может препятствовать запуску. Если с этим всё нормально, проверьте систему программой dr. web cureit. В случае если не поможет, перенесите игру на другой диск.