Re: Error при запуске.

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Error при запуске.

★ Novice

Игра куплена в стиме на личный аккаунт. 
При попытке запуска появляется окно "В последнее время к версии игры Need For Speed Unbound для данной учетной записи обращалось слишком большое число компьютеров. Пожалуйста, повторите попытку позже." 

Кэш EA чистил.
Приложение EA переустанавливал.  
В аккаунт не заходил сутки. (В аккаунт EA не заходил. Аккаунт Стима использовался.) 
Игру переустанавливал. 
Как можно еще исправить?

Сообщение 1 из 8 (957 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Error при запуске.

Community Manager
@sleepmemory Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 8 (849 просмотров)

Все ответы

Re: Error при запуске.

@sleepmemory здравствуйте. Попробуйте удалить доверенные устройства здесь, после чего я бы снова почистил кэш и подождал 24 часа

Сообщение 2 из 8 (932 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Error при запуске.

★ Novice

Вчера игра запустилась после того, как я отключил интернет. 
Сегодня попробовал запустить так еще раз - игра вообще перестала запускаться. 

 

Сообщение 3 из 8 (919 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Error при запуске.

@sleepmemory вы можете запустить игру на другом ПК? Проблема также может быть в постоянно меняющемся IP
Сообщение 4 из 8 (898 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Error при запуске.

Community Manager

Здравствуйте @sleepmemory 

 

Если вы видите сообщение об ошибке: Слишком много компьютеров пытается получить доступ к игре [название игры] под этой учётной записью. Повторите попытку позже.

 

Дело в том, что в течение 24 часов вы можете установить игру максимум на пяти компьютерах.

 

Вот кое-что, что может считаться новым компьютером:

 

  • использование другого компьютера,
  • замена аппаратного обеспечения в текущем компьютере,
  • использование виртуальной машины,
  • использование облачного игрового сервиса.

Единственная возможность исправить данную ошибку - это подождать 24 часа.

 

FieryHelios.png

Сообщение 5 из 8 (883 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Error при запуске.

★ Novice
@Dedudamol проверил IP - статический.
На другом ПК нет возможности запустить.

Как уже говорил - игра без проблем запускается, если отключить сетевые подключения.
Сообщение 6 из 8 (872 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Error при запуске.

[ Изменено ]
★ Novice

@EA_FieryHeliosУчетная запись моя. Никем более не используется. Другого компьютера нет, в компьютере ничего не менялось,и даже отключены обновления системы, виртуальной машины нет, облачным не пользуюсь.

Ошибка не прошла спустя несколько дней. Игра запускается без проблем при полном отключении интернета.

Сообщение 7 из 8 (870 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Error при запуске.

Community Manager
@sleepmemory Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

FieryHelios.png

Сообщение 8 из 8 (850 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети