BŁAD 4975. POMOCY!!!

[bartekada1977]

Błąd 4975 Brak konta EA??? Pomoc online nic nie wskórała. Czyli nadal nie mogę się połączyć z EA. Gra zakupiona przez Steam. Konto połączone. Czy znajdzie się jakiś magik co ten problem rozwiąże. 

Reset EA App,

Ustawienie nowego hasła,

Potwierdzenie daty urodzenia.

NIC NIE SKUTKUJE !!!

[EA_Kuba]

Hej @bartekada1977 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Powiedz nam proszę w jakiej grze pojawia się opisany przez Ciebie problem. 

Jeśli to możliwe prześlij nam również zrzuty ekranu, obrazujące problem. 

[bartekada1977]

---

@EA_Kuba  napisał/a:

Hej @bartekada1977 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Powiedz nam proszę w jakiej grze pojawia się opisany przez Ciebie problem. 

Jeśli to możliwe prześlij nam również zrzuty ekranu, obrazujące problem. 

---

Błąd jest w grze Star Wars Squadrons. W Fifa19 brak połączenia z kontem.

[bartekada1977]

A dziś wieczorem po wszystkich zaleceniach działu technicznego .

Patrz zrzut ekranu

[EA_Kuba]

Hej @bartekada1977 

Dzięki za Twoje odpowiedzi i przesłany zrzut ekranu. 

Jeśli opisany problem pojawia się nadal upewnij się, że zarówno klient Steam, EA app oraz gra dodane są do wyjątków w zaporze sieciowej oraz programie antywirusowym: 

Dodawanie wyjątku w usłudze Zabezpieczenia Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych. - Answer HQ

Następnie podczas uruchomienia Steam oraz EA app, upewnij się, że robisz to z uprawnieniami administratora. 

[bartekada1977]

@EA_Kuba niestety,ale Twoje wskazówki nic nie pomogły. Coś mi się widzi że tylko nowa instalacja systemu pozostanie.Pozdrawiam

[EA_Kuba]

Hej @bartekada1977 

Dzięki za odpowiedź, przykro mi, że kroki nie pomogły. 

Daj nam znać czy problem udało się rozwiązać poprzez reinstalację systemu.