NON APRO IL GIOCO ED ERRORE SU CONFIGURAZIONE, COSA FACCIO?

[oceanoazzurro17]

ciao a tutti.

ho comprato , installato su origin FIFA 20.

Non riesco a farlo funzionare.

Quando clicco FIFA 20 si apre la schermata rossa con scritto Gioca, Impostazioni di gioco ed Esci.

Clicco GIOCA e non si apre.

Clicco Impostazioni di gioco e si apre quello che ora vi farò vedere:

[oceanoazzurro17]

Altre due foto dell'errore. 

[EA_LeonSK]

Ciao @oceanoazzurro17, mi spiace per il problema riscontrato. Può trattarsi di un problema legato alla DirectX e ai driver della scheda grafica. 

Prova a disinstallare e reinstallare i Driver, e reinstalla la DirectX e il Pacchetto VC++ di Windows. Una volta fatto ciò, esegui una nuova riparazione di FIFA 20.

Facci sapere se seguendo questi passaggi riesci ad avviare il gioco.

[oceanoazzurro17]

Ciao, grazie per la risposta.

Purtroppo no, niente da fare.

Ti faccio vedere altre due immagini che possono esserti utili per capire come risolvermi il problema.

[oceanoazzurro17]

@EA_LeonSK Ciao EA_LeonSK, puoi per favore rispondermi? Vorrei riuscire a giocare :D Grazie caro

[EA_LeonSK]

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@oceanoazzurro17  ha scritto:
@EA_LeonSK Ciao EA_LeonSK, puoi per favore rispondermi? Vorrei riuscire a giocare :D Grazie caro

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Non è allora il VC++ ma il pacchetto .Net Famework di Windows.

Prova con il tool fix da QUI.

[EA_LeonSK]

@oceanoazzurro17 sei riuscito a risolvere?

[oceanoazzurro17]

Ciao,

purtroppo ancora niente. Il gioco si avvia, tutta la schermata nera e poi si chiude in automatico dando l'errore.

E' destino che non lo gioco.. pazienza, spesi soldi per niente.

[EA_LeonSK]

@oceanoazzurro17 a questo punto prova a eseguire le diagnostiche MSInfo e DxDiagsubito dopo aver subito un crash del gioco e contatta il nostro Servizio Clienti per capire con un consulente tecnico cosa nello specifico non stia funzionando.

Facci sapere ovviamente le cause e come sei riuscito a risolvere.