Kan geen playoffs spelen

door SHFT-MVS17
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

Product: FIFA 22
Platform:PlayStation 5 Digital Edition
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 5 Digital Edition
Wat is jouw gamertag/PSN ID? SHFT-MVS17
In welk speltype gebeurde dit? FUT Play-offs
In welk deel van het speltype? FUT Champions
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 08-05-2022
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 00:00
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Door te zien dat ik uit iedere game wordt gekickt
Wat gebeurt er? Als ik een potje start en de opstelling van de tegenstander te zien krijg, word ik op het punt waar normaal gesproken de game zou starten uit het spel gekickt. Soms volgt dit zich op met een blauw scherm en sluit fifa af. Het gebeurt alleen in futchamps. Overige gamemodes kan ik gewoon spelen. De potten tellen niet mee als lose.
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Ik zou na het zien van de opstelling het potje in moeten gaan om de game te spelen.

Ik heb een tiktok over de "glitch" gemaakt. 

 

Bericht 1 van 19 (879 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

Hierbij het filmpje 

 

https://vm.tiktok.com/ZMLWHpWdr/

Bericht 2 van 19 (868 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey @SHFT-MVS17,

Dat is erg apart inderdaad. Heb je hier al langer last van, of gebeurde dit alleen maar de afgelopen Weekend League?

EA_LeeuwAHQ
Bericht 3 van 19 (753 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

Hi, 

 

Ik denk dat ik dit nu al een maand heb bij iedere playoffs game...

Bericht 4 van 19 (712 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

Community Manager
@SHFT-MVS17, dat is apart inderdaad.

Wat heb je zelf al geprobeerd om het probleem op te lossen?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 5 van 19 (705 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

@EA_Leeuw de game opnieuw gedownload, ps4 en ps5 versie geprobeerd (beide zelfde probleem), gecheckt of het aan een eventuele ban ligt, maar dat is het niet. Andere game modes werken wel

Bericht 6 van 19 (680 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

Community Manager
@SHFT-MVS17, heel apart inderdaad, al helemaal als het maar bij één game mode is.

Je geeft aan dat het het geval is soms dat het spel zichzelf helemaal afsluit en dat je een blauw scherm ziet, bedoel je hiermee het standaard PlayStation error scherm?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 7 van 19 (675 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

@EA_Leeuw Ja dat scherm bedoel ik.

Bericht 8 van 19 (668 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

Community Manager
@SHFT-MVS17, oké, en weet je zo wat voor error je precies te zien krijgt? Krijg je ook een error code?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 9 van 19 (619 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan geen playoffs spelen

★★ Novice

@EA_Leeuw in 9/10 gevallen krijg ik gewoon de melding dat m'n verbinding met de servers is verbroken en word ik teruggezet naar het fut champs playoffs menu. Het is hetzelfde scherm dat je krijgt als je tegenstander een wedstrijd quit. 

 

Heb je hier een oplossing voor? Want ik heb niet echt het idee dat we zo verder komen.. 

Bericht 10 van 19 (596 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help