januari 2023
Oke, als het goed is zie je nu een hele rits cijfers en letters staan bij mijn account, in plaats van mijn account naam (Xantra of Nevynne). Opeens is dat verdwenen en heb ik alleen nog mijn EA ID als naam.
Ook mijn vriend heeft dit probleem. Een game die we samen spelen (SimCity) stond eerder nog wel bij dat we onze originele namen hadden maar nu staat er alleen dit. Dus we krijgen berichten met "Welkom in je stad 6a382834a330c1c2" en ik kan ook niet meer zien welke vriend wie is, omdat ze allemaal die letters/cijfers als naam hebben.
Wat is er hier aan de hand?
Opgelost! Ga naar oplossing.
januari 2023
januari 2023
Hey @6a382834a330c1c2 ,
Je beschrijft dat jouw vriend en jij samen SimCity spelen en dat je dat voorheen onder je eigen naam deed maar sinds kort is je account ID (naam) veranderd in een reeks cijfers.
Kan je aangeven of je samen gebruikmaakt van dezelfde computer? En, als dat zo is hebben jullie ieder een eigen EA account of maken jullie gebruik van één account en dus met maar één e-mailadres. In dat geval is het duidelijk dat jullie allebei hetzelfde ID hebben. Lees in dat geval de EA aanmeldingsverificatie nog eens na: EA-aanmeldingsverificatie inschakelen. Houd er rekening mee dat je hiermee de gebruikersvoorwaarden schendt.
Je kunt dit oplossen door op de computer meerdere accounts aan te maken voor ieder familielid (vriend) in je huishouden. Iedereen krijgt dan een eigen inlognaam en wachtwoord je kunt deze accounts ook weer koppelen aan een eigen e-mailadres. Met die accounts kan je je aanmelden bij EA en een account openen met je eigen e-mailadres en wachtwoord.
Hopelijk heb je hier wat aan.
januari 2023
We hebben beiden een eigen computer en eigen accounts. Het is dat het juist bij ons beide gebeurd, terwijl we eigen accounts, eigen computers en eigen spellen hebben (alleen SimsCity hebben we beide toen gekocht en spelen we samen, als in 2 losse spellen gekocht maar het is een multiplayer).
Daardoor dat we nu zagen in de game pas eigenlijk, dat we niet meer onze eigen game naam hadden maar 6a38... blahblah
januari 2023 - laatst bewerkt januari 2023
Hey @6a382834a330c1c2,
Dit komt waarschijnlijk omdat je het wachtwoord van je (verwijderde of inactieve) account hebt gereset, waardoor je nu deze willekeurige cijfer/letter reeks hebt. Kan dit kloppen?
januari 2023
In mijn geval kan dit zo zijn. Maar mijn vriend niet.
En ik kan het nergens ook oplossen.
januari 2023
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help