"You are not authorized to purchase on this device" pvz2

[sergeyturbay]

У меня были в гривнах

И сейчас в ПлейМаркете и других играх также гривны.

При этом в Origin рубли, хотя в настройках учётной записи EA указана страна Украина и верифицирован украинский номер телефона.

То есть платформа Origin либо не принимает платежи в гривнах, что странно,  либо не в состоянии меня правильно идентифицировать, что еще страннее

Более того, за выходные я нашел ещё пару знакомых, у которых установлена PVZ2. У всех ситуация в игре с доступностью покупок аналогичная моей. Они недоступны по причине ошибки авторизации.

[Balamax1]

Змініть мову системи на українську і все буде ок))

[sergeyturbay]

Дякую! Це спрацювало

[solomasta]

@EA_FieryHelios Никто из моих друзей или знакомых ничего не может купить именно и только в вашей игре, мы все из Украины и жили только тут, телефон китайский и никак с Россией не был связан как и покупки. Во всех играх покупки у нас в гривнах.
Вывод.
Это косяк с вашей стороны так как под санкции попали не только Россия и Беларусь, а и Украина, Казахстана и возможно ещё пары стран. Как можно проходить ваши игры которые практически невозможно пройти без доната когда донатить сам ЕА запретил?)
Хватит делать людей виноватыми.
Я писал в поддержку гугл плэй и они сказали что косяк с вашей стороны.

[sergeyturbay · Accepted solution]

Измените в настройках телефона язык системы на украинский. У меня после таких действий покупки появились и нормально подтягивается карта из Гугл Пай

[USPANING]

Спасибо огромное, только у меня не сразу получилось, я перезапустил телефон и тогда заработало.

[EA_FieryHelios]

@sergeyturbay Большое спасибо, что нашли время и сообщили нам о решении, которое помогло в вашем случае. Данная информация будет полезна для сообщества.

[Prime_Legioner]

Привет! я из Узбекистана. покупаю в Play Market в USD. Сейчас не могу купить ничего только в вашей игре! Разберитесь с проблемой пожалуйста!

[EA_FieryHelios]

@Prime_Legioner Уточните, пожалуйста, совет выше Вы пробовали для решения проблемы с покупкой?

Ждем обратной связи!

[5334mbp674]

@LaCosta2585 У меня игра на двух телефонах Самсунг а40 и редми7. На обоих поменял на украинский и при запуске игры, в левом нижнем углу нажми на белое облако, затем нажми на Force Sync Player Data. У меня проблема решилась. Теперь видно в магазине суммы за товар.