Sprache nur in Englisch obwohl es aus Deutschland kommt.

[Freitod1992]

hallo zusammen

ich habe mir jetzt sims 4 in der Müller gekauft. Auf der Hülle steht das der Text in deutsch sei aber  nach der Instalation auf Origin gab es  nur englisch als Sprache zur Auswahl.

Kann mir bitte jemand bei diesem Problem helfen?

vielen Dank

[Gagea25 · Accepted solution]

@Freitod1992Normalerweise kann man die Sprache eines Spiels ganz einfach über Origin mit einem Rechtsklick auf die Kachel und dort auf Spiel-Eigenschaften und dann Erweiterte Starteinstellungen ändern.

Falls dort jedoch nicht Deutsch zur Auswahl stehen sollte, hast du wahrscheinlich eine Sims 4 Version gekauft, die nur für eine bestimmte Region und Sprache vorgesehen ist.
Wenn auf der Hülle steht, das es auf Deutsch ist, hilft wohl leider nur, dich an den Verkäufer zu wenden, um eine richtige deutsche Sims 4 Version zu erhalten und die englische über den Support deaktivieren zu lassen.

[Gagea25 · Accepted solution]

@Freitod1992Normalerweise kann man die Sprache eines Spiels ganz einfach über Origin mit einem Rechtsklick auf die Kachel und dort auf Spiel-Eigenschaften und dann Erweiterte Starteinstellungen ändern.

Falls dort jedoch nicht Deutsch zur Auswahl stehen sollte, hast du wahrscheinlich eine Sims 4 Version gekauft, die nur für eine bestimmte Region und Sprache vorgesehen ist.
Wenn auf der Hülle steht, das es auf Deutsch ist, hilft wohl leider nur, dich an den Verkäufer zu wenden, um eine richtige deutsche Sims 4 Version zu erhalten und die englische über den Support deaktivieren zu lassen.

[Freitod1992]

Hi 

Da ich das Spiel aber direkt in der Müller vor Ort gekauft habe wundert es mich. Ich habe auch alle anderen Wege versucht die Sprache zu ändern aber es hat nichts funktioniert. Wieso verkauft der Laden dann ein englisches Spiel in einer deutschen Verpackung in Deutschland.

Das war ja schon mein 2.ter Versuch mit Sims 4 da ich schonmal bei Amazon eins bestellt hatte welches ebenfalls nur in Englisch war obwohl die Verpackung ebenfalls in Deutsch war.

[Gagea25]

@Freitod1992Reklamiert hast du schon? Mit Erfolg?

Das Problem scheint nur bei Sims 4 in der Box aufzutreten, die Downloadversion ist davon nicht betroffen. 

[EA_Vendcera]

Hallo @Freitod1992,

die Antwort von Gagea25 ist hier korrekt.

Da wurde dir anscheinend nur eine englische Version verkauft. In dem Fall, kann ich dir leider auch nur empfehlen dich noch an den Verkäufer zu wenden.

Nur, wenn ein Spiel über Origin direkt gekauft worden ist, könnten wir mit solchen Problemen der fehlenden Sprache weiterhelfen.

-Vendcera