Troca de E-mail

[GMira_BR]

   Olá, gostaria de pedir ajuda para alterar o e-mail da minha conta, a um problema que quando criei minha conta eu era muito pequeno, acabei criando um e-mail inexistente e quando peço para trocar, o código de segurança é necessário, e ele é enviado para esse e-mail inexistente, como posso proceder ??

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @GMira_BR,

É sempre aconselhado tentar primeiro a recuperação com o provedor de email, porque o email, é um dos princípais fatores de segurança de uma conta e sem este pode ser difícil a recuparação da mesma. Em todo o caso, se já tentou o acesso ao email sem sucesso, aconselho o contato com a Ajuda EA, através de chat ou telefone, os meus colegas devem passar um método para a tentativa de recuparação da conta, mas que dependendo de diferentes fatores de segurança que vão ser analisados, pode ou não consegui recuperar, espero que seja possível no seu caso. 

Entre com o pé direito no novo ano!  

- Nuno - 
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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