Erro inesperado ao logar numa conta.

[DarknessD007]

Produto: Origin
Plataforma:PC
Em que jogo tens problemas? Outros
Descreva "Outros" Origin
Qual plataforma você está usando? PC
Qual é o idioma do seu jogo? Portuguese
Onde o problema ocorreu? Cliente Origin
Resumo do seu erro: Não é possível registrar/logar numa conta, pois é mostrado que minhas credenciais estão incorretas (ou expiraram).
Como podemos encontrar o erro? Logando/Registrando uma conta.
O que acontece? Aparece o seguinte erro: "Suas credenciais estão incorretas, ou expiraram. Tente novamente ou redefina sua senha.".
O que você espera ver? Espero conseguir logar na conta para que possa jogar tranquilamente!

‌

Minha namorada está tentando registrar/logar em uma conta, porém ocorre um erro inesperado (situado logo abaixo):

"Suas credenciais estão incorretas, ou expiraram. Tente novamente ou redefina sua senha."

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @DarknessD007,

Tente logar utilizando o nome de utilizador e password, em vez do email. Se mesmo assim não conseguiur, será necessário contactar a Ajuda EA, para que um dos meus colegas possa ajudar. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @DarknessD007,

Tente logar utilizando o nome de utilizador e password, em vez do email. Se mesmo assim não conseguiur, será necessário contactar a Ajuda EA, para que um dos meus colegas possa ajudar. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

@DarknessD007,

Você já conseguiu resolver este problema? 

[Edit (03/01/2020) - Tópico encerrado/ Sem resposta]

- Nuno - 
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