risposta segreta di sicurezza

da EURICAN81
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risposta segreta di sicurezza

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★★★ Newbie

Ho per sbaglio smarrito la risposta segreta per la sicurezza dell'account, come la recupero? devo contattare la EA a quale indirizzo?

Messaggio 1 di 2 (599 Visualizzazioni)

Rif.: risposta segreta di sicurezza

Community Manager (retired)

Ciao @EURICAN81

 

Si nel tuo caso dovresti contattare l'assistenza.

 

 

Il sito dal quale richiedere un contatto con un consulente é

 

https://help.ea.com/it/

 

-clicca su "aiuto con un gioco"

-seleziona uno dei nostri prodotti

-scorri in basso nella pagina e clicca sulla voce "contattaci"

 

-a questo punto dovrai brevemente spiegare quale sia il problema e compariranno le opzioni di contatto

 

Puoi contattare un consulente per email, chat o telefono (puoi anche richiedere una chiamata). Nel tuo caso non mandare un email in quanto per motivi di privacy non potrebbero risolvere il tuo problema attraverso quella opzione di contatto.

 

Se vuoi contattare direttamente l'assistenza puoi chiamare il numero:

 

02 89877571
lun - ven dalle 12.00 alle 21.00

 

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su "Segna come soluzione" e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

-EA_Andrea-

Messaggio 2 di 2 (588 Visualizzazioni)

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