giugno 2020 - ultima modifica giugno 2020
Buongiorno, sono una delle persone a cui la libreria dei giochi non è ancora tornata normale dopo il problema con i server, e il problema sta nel fatto, che io avevo preso il mio primo gioco (the sims 4) una settimana prima di quel problema, e non avevo riscattato il codice, anche se the sims 4 lo ho ancora sul dekstop, cosa faccio?
giugno 2020
Ciao @mauriziodond
Attualmente non sembrano esserci problemi con Origin/Libreria dei giochi. Hai riportato che The Sims 4 è il tuo primo gioco e che non hai riscattato il codice quindi sinceramente non ho ben capito a che problema ti stai riferendo.
Se effettui l'accesso ad Origin con il tuo account e provi a riscattare il codice visualizzi un messaggio d'errore? (Attenzione: i codici sono monouso quindi se non hai mai installato il gioco assicurati di riscattarlo sull'account corretto.)
Facci sapere e magari inserisci maggiori informazioni nella discussione in modo che sarà più facile provare ad aiutarti.
Grazie e buona giornata.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EARipristina, aggiorna o collega le informazioni del tuo account.
Scopri di più su Aiuto EACerca di ricordarti queste regole e linee guida quando posti su Origin.
Leggi le regole