febbraio 2022
buongiorno, vorrei rigiocare battlefield 3 ma la mail di tanti anni fa fu da me eliminata perchè violata perciò se tento di installare il gioco con il mio nuovo account origin mi dice che il codice è già stato riscattato,ho provato anche ad entrare unendo il mio account steam senza risultato, come posso fare?
Se può essere utile ho ancora la vecchia password
grazie
Risolto Andare alla soluzione.
febbraio 2022
Ciao @estjqaatzi, il messaggio che ricevi è normale in quanto una volta riscatto un codice, esso rimane legato per sempre a quell'Account EA. Purtroppo la password non ci è utile perché sono private, dei giocatori, quindi non servono per recuperare un account.
Quello che invece puoi fare per riguadagnare eventualmente l'accesso è contattare la nostra Assistenza Clienti, e vedere con uno dei nostri Game Advisor se si possa recuperare l'accesso a quell'account.
In bocca al lupo, e tienici aggiornati, se ti va!
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
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febbraio 2022
Ciao @estjqaatzi, il messaggio che ricevi è normale in quanto una volta riscatto un codice, esso rimane legato per sempre a quell'Account EA. Purtroppo la password non ci è utile perché sono private, dei giocatori, quindi non servono per recuperare un account.
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febbraio 2022
grazie,lo farò senz'altro e aggiornerò il risultato qui, fosse utile per altri.
febbraio 2022
Volevamo solo chiedere se avessi avuto modo di provare i passaggi suggeriti oppure se servisse ulteriore assistenza?
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marzo 2022
Non avendo ricevuto risposta, riteniamo il topic risolto.
Rimaniamo naturalmente disponibili se ci dovessero essere altri problemi o questioni di cui vuoi parlare con la Community di Answers HQ.
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