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[higuain1987991]

Salve

ho un account EA registrato con un account mail di Alice in disuso che vorrei cambiare con un account Gmail. La procedura di cambiamento dell'indirizzo mail mi chiede un codice di verifica che mi viene inviato all'indirizzo di Alice. Il problema è che la mail con il codice riesco a visualizzarla dopo almeno 20 minuti (dovuto alla lentezza di alice mail), nonostante l'avvenuta spedizione risulti all'orario in cui ho chiesto il codice. A quel punto il codice non risulta più valido, quando lo inserisco.

Come posso risolvere il problema? 

[EA_LeonSK]

Ciao @higuain1987991, il codice che ricevi in realtà ha una scadenza, per questo quando poi provi ad inserirlo, risulta non valido.

Per trovare una soluzione, mettiti pure in contatto con un consulente del nostro Servizio Clienti.

[higuain1987991]

@EA_LeonSK Grazie, potresti darmi il numero di telefono per contattare un consulente?