Fifa with restricted languages

[vittorio2300]

Hello, i bought a key of fifa 21 online and it should have my language(italian), but it does not show up, only a restricted amount of languages appears in my selection. I contacted the seller because i think he sold me a restricted version of the game, but he told me it could depens on your local policy for my country. Do you confirm? Or he's cheating me?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Sfortunatamente il sito che hai indicato non fa riferimento ad un rivenditore autorizzato EA. Di conseguenza non sappiamo quale tipo di prodotto è stato riscattato in Origin.

Quello che possiamo suggerirti in queste situazioni è di contattare il rivenditore e nel caso in cui in futuro dovessi acquistare prodotti EA in digitale, far sempre riferimento a rivenditori autorizzati riportati in questo articolo.

[EA_LeonSK]

Ciao @vittorio2300, puoi tranquillamente scrivere in italiano essendo nella sezione italianda di Answers HQ

Posso chiederti dove è stato acquistato il gioco? E' un nostro rivenditore autorizzato? 

[vittorio2300]

@EA_LeonSK Ciao, prima di tutto ti ringrazio per la risposta immediata, la key l'ho comprata dal sito G2A, nella descrizione del gioco c'era scritto che era una Key globale e c'erano tutte le lingue ma una volta che vado a scaricare il gioco mi fa selezione solo determinate lingue(inglese, polacco,turco ecc.) ma non ci sono tutte le lingue come appunto stava scritto nella descrizione del gioco. Contatto il venditore e mi dice che potrebbe dipendere dalla politica locale di origin per il mio paese. Per questo vi sto contattando è un problema di origin oppure è proprio la Key ad essere la versione con le lingue ristrette?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Sfortunatamente il sito che hai indicato non fa riferimento ad un rivenditore autorizzato EA. Di conseguenza non sappiamo quale tipo di prodotto è stato riscattato in Origin.

Quello che possiamo suggerirti in queste situazioni è di contattare il rivenditore e nel caso in cui in futuro dovessi acquistare prodotti EA in digitale, far sempre riferimento a rivenditori autorizzati riportati in questo articolo.