BF2042 Game Crash PC

[Zeff079]

Product: Battlefield 2042
Platform:PC
Wat is het model van jouw systeem? PC
Wat is het AMD- of Nvidia Modelnummer van jouw videokaart? Adapter Description NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti
Voer de grote van het geheugen in GB in Adapter RAM (8192) MB
Gebruik je software met een overlay? Ja
Zo ja, welke? Geforce Experience Overlay
Heeft het enig effect wanneer je deze software uitschakelt? Nee
In welk deel van het spel komt het probleem voor? Multiplayer
In welk deel van het speltype? Hazard Zone
Selecteer jouw regio Europa
Op welke server gebeurde dit? ?
Wanneer gebeurde dit? (dd.mm.jj uu:mm) 2021.11.14 - 2.43 AM
Omschrijf kort je bug: Adapter Description NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Resolution 1920 x 1080 x 144 hertz Driver Version 30.0.14.7247 # Game Crash: SYMBOL_NAME: memory_corruption!BF2042.exe FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE_256_c0000005_memory_corruption!BF2042.exe ExceptionAddress: 00000001433b1ddb (BF2042!GetDenuvoTimeTicketRequest+0x0000000000482aab) ExceptionCode: c0000005 (Access violation) ExceptionFlags: 00000000 NumberParameters: 2 Parameter[0]: 0000000000000000 Parameter[1]: 0000000000000000 Attempt to read from address 0000000000000000 PROCESS_NAME: BF2042.exe -- OS_VERSION: 10.0.19041.1 BUILDLAB_STR: vb_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 -- DRM (Denuvo) causing this crash?
Hoe vaak vindt de bug plaats? 10% - 49%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? SYMBOL_NAME: memory_corruption!BF2042.exe FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE_256_c0000005_memory_corruption!BF2042.exe ExceptionAddress: 00000001433b1ddb (BF2042!GetDenuvoTimeTicketRequest+0x0000000000482aab) ExceptionCode: c0000005 (Access violation) ExceptionFlags: 00000000 NumberParameters: 2 Parameter[0]: 0000000000000000 Parameter[1]: 0000000000000000 Attempt to read from address 0000000000000000 PROCESS_NAME: BF2042.exe Some issue with DRM (Denuvo) causing this crash?
Wat gebeurt er? Game just freezes and crashes. FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE_256_c0000005_memory_corruption!BF2042.exe ExceptionAddress: 00000001433b1ddb (BF2042!GetDenuvoTimeTicketRequest+0x0000000000482aab)
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Game should not crash

‌

Game randomly freezes and crashes:

SYMBOL_NAME: memory_corruption!BF2042.exe
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE_256_c0000005_memory_corruption!BF2042.exe

ExceptionAddress: 00000001433b1ddb (BF2042!GetDenuvoTimeTicketRequest+0x0000000000482aab)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 0000000000000000
Attempt to read from address 0000000000000000

PROCESS_NAME: BF2042.exe

Some issue with DRM (Denuvo) causing this crash?

[Zeff079 · Accepted solution]

Ik heb het probleem kunnen verhelpen door de volgende cache te legen:
%USERPROFILE%\Documents\"Battlefield 2042"\cache\

[RealSimmor0]

Heb je al geprobeerd om het spel via de Origin cliënt te repareren en bijwerken, @Zeff079?
De cache van de Origin cliënt leegmaken als de map van het spel hernoemen, die in je "Documenten\Electronic Arts\" zou moeten staan, hiervoor.
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Start het spel via de Origin cliënt en niet meer via diens eigen snelkoppeling.
Alle overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten, of anders deze toch maar eens verwijderen. Waaronder beveiligingssoftware, software die "lagen"gebruikt, software voor beheer van (online) opslag en reservekopieën, zullen hier meestal een onbedoelde boosdoener bij zijn.
Het gebruik van een bekabelde internetverbinding ligt altijd de voorkeur.
Wijzig de instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer" naar de laagste stand en bevestig de gedane acties.
De Origin cliënt als een Administrator starten.


Nagaan of de stuurprogramma's van jouw computer nog dienen worden bijgewerkt. Begin bij die van de videokaart. Hierna de computer herstarten.

De "Origin in-game" uitschakelen.

Zijn er nog updates voor Windows beschikbaar, dan download en installeer allen. Denk ook aan de optionele updates. Vervolgens de computer herstarten en herhalen.


De beeldschermresolutie naar 102×768 wijzigen.
Kan je het spel starten in de venstermodus?

Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en ontkoppelen.

Heb je soms de hardware van jouw computer laten overklokken, dan zal je de standaardinstellingen van hun fabrikanten moeten terugzetten.

Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's doen.

Gebruik altijd de betere videokaart, voor het draaien van de zwaardere software, want een basis / ingebouwde "videokaart" zal vaak dan niet eens geschikt hiervoor zijn.

Laat Windows eens Schoon starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135


Als het spel weer start, dien je de (grafische) instellingen bij het spel te verlagen.
Sommige opties dien je hebben uitgeschakeld, andere opties dien je weer hebben ingeschakeld. Je zal meerdere pogingen doen en opties proberen. Stap voor stap wijzigen.

Als je soms een foutmelding ziet, hiervan graag een schermafdruk maken, opslaan als een afbeeldingsbestandstype en als een bijlage toevoegen bij je reactie.

Als het spel nog software van anderen gebruikt, dan kan je deze software proberen handmatig te installeren.
In de meeste gevallen worden deze software meegeleverd bij het spel en kan je terugvinden binnen een map in de installatielocatie van het spel


Laatste versie van de Origin cliënt kan je hiervan downloaden: http://www.dm.origin.com/download

Systeemeisen voor dit spel: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-2042#store-page-section-requirements

Als je nog steeds problemen hebt, dan zal je de DxDiag informatie van jouw computer moeten gaan verzamelen, opslaan als een tekstbestand, bij je reactie en als een bijlage toevoegen bij je reactie: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-b...


Groetjes.

[EA_Leeuw]

Hey @Zeff079,

Dat klinkt niet goed!

Zou je eens een DxDiag kunnen posten?
https://help.ea.com/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[Zeff079]

Ik ben niet zo een fan van een hele DxDiag te posten op een openbaar forum maar ik kan wel de delen posten die je graag wil zien.

[RealSimmor0]

Zonder een volledige DxDiag informatie kan er niet verder gekeken worden wat het probleem zou kunnen zijn, @Zeff079.
Ben je begonnen met de genoemde stappen?

Groetjes.

[EA_Leeuw]

Hey @Zeff079,

Ik ben bang dat ik weinig kan helpen zonder een eventuele DxDiag te zien.

[Zeff079 · Accepted solution]

Ik heb het probleem kunnen verhelpen door de volgende cache te legen:
%USERPROFILE%\Documents\"Battlefield 2042"\cache\

[Zeff079]

Hallo RealSimmor0,

Ja de stappen die jij had beschreven loop ik meestal eerst door voor dat ik een post plaats, het probleem lijkt echter nu opgelost te zijn en heb geen last meer van crashes, zie ook geen nieuwe memort dumps meer in de CrashDumps folder.

In ieder geval bedankt voor de snelle reacties.

[EA_Leeuw]

@Zeff079, fijn om te horen dat het is opgelost!

[RealSimmor0]

Het hernoemen van de spelmap in je Documenten heb je dan niet gezien, @Zeff079.
Dit valt onder de basisstappen.

Groetjes.